W tej strefie zapraszamy do nabycia książek z szeroko pojętej dziedziny jaką jest psychologia. Posiadamy podręczniki i poradniki kierowane do specjalistów psychiatrii i psychologii, a także uczniów i studentów. Poprzez poradniki z zakresu problemów emocjonalnych u dzieci i młodzieży czy okresu dojrzewania. Proponujemy poradniki dla ludzi biznesu, polityków, nauczycieli, dzieci i modzieży. Garść rozmaitych porad i rewolucyjnych technik, które pomogą otworzyć drzwi umysłu. Polecamy dobre książki psychologiczne. W ofercie psychologia społeczna, kliniczna, biznesu, rozwoju, zdrowia, sportu, psychologia umysłu, relacje międzyludzkie i wiele innych poradników.
Przenieś się w czasie do włoskich miast z najwybitniejszymi artystami Italii jako przewodnikami.Spotkaj Caravaggia przemierzającego podejrzane zaułki siedemnastowiecznego Rzymu. Wybierz się do osiemnastowiecznej Wenecji, gdzie Canaletto maluje wielkowymiarowe pocztówki dla młodych angielskich arystokratów, albo do średniowiecznej Florencji, gdzie znajdziesz Giotta pracującego mozolnie nad freskami w kaplicy Bardich.Ta piękna i niezwykle starannie wydana książka opisuje najważniejszych włoskich artystów i cele podróży wraz z trasami, które zawiodą cię do fascynujących ośrodków kultury. Zobaczysz największe dzieła na własne oczy - z bliska lub siedząc wygodnie w fotelu.Napisana przez historyka sztuki, podróżnika i reportera jednej z czołowych brytyjskich gazet, książka zawiera też rysowane mapy, które pozwolą ci zanurzyć się w historycznych światach artystów.Seria Sztuka Podróżowania opisuje historie największych artystów świata oraz miast, w których żyli i pracowali.Chłoń piękne widoki ich oczami. Przyglądaj się, jak ich arcydzieła ożywają.
Diagnoza autyzmu u osób dorosłych jest nowym i bardzo szybko rozwijającym się obszarem klinicznym. W związku z tym specjaliści często nie czują się wystarczająco dobrze przygotowani do jej przeprowadzenia, co z kolei stanowi źródło problemów dla samych diagnozowanych i ma duży wpływ na ich zdrowie psychiczne.Diagnoza autyzmu u dorosłych. Model neuroafirmatywny to praktyczny poradnik będący wsparciem dla wszystkich specjalistów przeprowadzających diagnozę autyzmu u dorosłych, przygotowany przez zespół autorski składający się z osób autystycznych i neurotypowych. Zawiera aktualną wiedzę na temat autystycznych cech neurologicznych, przedstawia historyczne tło autyzmu, a także charakteryzuje ruch i paradygmat neuroróżnorodności.Czytelnicy i czytelniczki dowiedzą się między innymi:jak w praktyce przeprowadzić diagnozę w modelu neuroafirmatywnym;jak powinno wyglądać wsparcie po diagnozie;jak rozwijać umiejętności autorefleksji w tym obszarze.Do książki dołączone są również liczne materiały dodatkowe, dzięki którym klinicyści będą mogli prawidłowo przeprowadzić diagnozę i które będą pomocne na każdym jej etapie.Autorki - Davida Hartman, Tara O'Donnell-Killen, Jessica K. Doyle, Maeve Kavanagh, Anna Day, Juliana Azevedo - to specjalistki związane z The Adult Autism Practice - prywatną instytucją zapewniającą zdalną diagnostykę autyzmu u dorosłych. W książce Diagnoza autyzmu u dorosłych. Model neuroafirmatywny dzielą się z czytelnikami swoim doświadczeniem z wieloletniej praktyki.
() Oczekuje się, że uczeń, którego głównym zadaniem przez kilkanaście lat było uczenie się oderwanych od życia fragmentów wiedzy akademickiej, przekształci się pewnego dnia w kompetentnego dorosłego, który rozliczy podatek, przeprowadzi się z rodziną i całym dobytkiem do innego miasta oraz będzie w pełni świadomie głosował w wyborach. Instytucje edukacyjne wciąż realizują podstawy programowe wypełnione informacjami, z których większość znajduje się w telefonach ich podopiecznych, nie interesując się prawie wcale, czy będą umieli je kiedykolwiek wykorzystać. I właśnie po to, by uniknąć, a co najmniej ograniczyć takie efekty szkolnej edukacji, trzeba próbować ją zmieniać.Z tekstuSystem edukacji wymaga zmian - pod tym stwierdzeniem podpisze się zapewne większość osób. Ale co należy zmienić? W jakim kierunku mają iść zmiany? Kto miałby ich dokonać? Po czym poznamy, że interwencje przyniosły oczekiwane skutki? Tu zdania zaczynają być podzielone.Zuzanna Michalska mistrzowsko prowadzi czytelnika przez gąszcz zagadnień związanych ze zmianą w edukacji, a następnie opisuje szczególny, oddolny program, w którym nauczyciele i uczniowie pracują wspólnie, ale w zupełnie nowy sposób. Kluby Młodego Odkrywcy pozwalają uczniom eksperymentować i popełniać błędy, nauczycielom - uwolnić się od dyktatu programu nauczania i dokumentacji oraz wypróbować metody nauczania oparte na teorii konstruktywizmu edukacyjnego. Program ma ponad 25 lat, a jego społeczność przyczynia się do zmieniania sposobu myślenia o edukacji i uczeniu się, w Polsce i kilku krajach zagranicą.Szkoła jako instytucja edukacyjna skupia w sobie, niczym w soczewce, napięcia, kryzysy i wyzwania z którymi zmagają się osoby i zbiorowości. Ta książka jest przykładem procesu zmieniania edukacji bazującego na wynikach badań naukowych, twórczego i przekonującego wykorzystania teorii naukowych do zmiany myślenia o i działania w edukacji otwartej na warunki i wyzwania współczesności.Z recenzji prof. dr hab. Marii Czerepaniak-Walczak
Muzyka była dla niego czymś więcej niż tylko dźwiękami. Była oddechem, pulsem, najczystszą formą istnienia. Przenikała każdy fragment jego duszy, stawała się nieodłącznym echem myśli i emocji. Dziś wciąż zdumiewa geniusz człowieka, który mimo narastającej ciszy wokół siebie, potrafił tworzyć dźwięki, jakby czerpał je nie ze słuchu, lecz z samej istoty wszechświata. Czy zapamiętał harmonie z czasów, gdy jeszcze słyszał? Czy nuty rozbrzmiewały w jego wnętrzu niczym niezniszczalne wspomnienie? Dla zwykłego, słyszącego człowieka niewyobrażalne jest cierpienie twórcy, który nigdy nie usłyszy swego własnego dzieła, a mimo to z uporem kształtuje je niczym rzeźbiarz formujący kamień, którego struktury nigdy nie dotknie wzrokiem. A jednak Beethoven nie poddał się rozpaczy. Przeciwnie, tkwiła w nim paląca potrzeba, by przelać muzykę na papier, by podzielić się nią ze światem, choć sam mógł jej już nie doświadczać w sposób, w jaki doświadczał jej dawniej. Jego życie i twórczość stały się symbolem walki, niemym świadectwem triumfu ducha nad ograniczeniami ciała. Chciałem dowieść, że ten, kto postępuje dobrze i szlachetnie, zdolny jest przez to samo znieść nieszczęście pisał w lutym 1819 roku w liście do Magistratu Wiedeńskiego. Pragnął, by jego los, naznaczony bólem i samotnością, stał się podporą dla tych, którzy również cierpią. Chciał pokazać, że człowiek, mimo przeciwności losu, może wznieść się ponad własne słabości i zostawić po sobie coś, co przetrwa wieki. I tak też się stało. Jego muzyka, potężna, burzliwa, pełna bólu, ale i nadziei, do dziś rozbrzmiewa w sercach ludzi, przypominając, że nawet w największej ciemności można odnaleźć światło.
Oddajemy w Państwa ręce nowe wydanie podręcznika Edukacja zdrowotna. Podstawy teoretyczne, metodyka, praktyka. Struktura i treść nie uległy zmianie, dołączono rozdział dotyczący nowego obszaru edukacji zdrowotnej - edukacji do higieny cyfrowej, niezwykle ważnej w obliczu rozwoju technologii informacyjno-komunikacyjnych oraz ich wpływu na funkcjonowanie i zdrowie ludzi.Edukacja zdrowotna. Podstawy teoretyczne, metodyka, praktyka to kompendium wiedzy dotyczące kształtowania kompetencji umożliwiających ludziom dbanie o zdrowie własne i społeczności, w której żyją.W pierwszej części podręcznika omówiono teoretyczne podstawy edukacji zdrowotnej, nakreślono jej etyczne aspekty, opisano role i kompetencje osób prowadzących edukację zdrowotną oraz przedstawiono metodykę jej prowadzenia. Druga - praktyczna część - dotyczy wybranych obszarów tematycznych w edukacji zdrowotnej dzieci i młodzieży. W tej sekcji, wzbogaconej o gotowe scenariusze zajęć, poruszono zagadnienia związane z edukacją w zakresie:dbałości o ciałozdrowia psychicznegohigieny cyfrowejżywieniaaktywności fizycznejbezpieczeństwazdrowia seksualnegozapobiegania zachowaniom ryzykownymbycia aktywnym pacjentem.Osobne rozdziały poświęcono edukacji zdrowotnej dzieci i młodzieży z chorobami przewlekłymi oraz niepełnosprawnością intelektualną.
To wyjątkowa publikacja, która prezentuje dorobek dydaktyczny jednego z najważniejszych polskich projektantów, prof. Romana Duszka. To nie tylko zbiór ponad trzydziestu zadań projektowych realizowanych na uczelniach w Polsce i USA, ale przede wszystkim intelektualny manifest projektowania jako sposobu myślenia.Książka łączy teorię i praktykę, oferując konkretne narzędzia oraz inspirację dla nauczycieli, studentów i praktyków. Tomasz Bierkowski i Mariusz Wszołek przedstawiają metodologię pracy prof. Duszka, w której punkt wyjścia stanowi rozpoznanie rzeczywistego problemu, a nie indywidualna ekspresja twórcy. Publikacja zawiera również eseje, cytaty, konteksty wystawiennicze i bogaty materiał ilustracyjny. To podręcznik, przewodnik i hołd złożony projektantowi, którego myśl o edukacji projektowej wyprzedziła swoje czasy.
Dlaczego jednym udaje się budować majątek szybciej i skuteczniej niż innym?Czy to kwestia szczęścia, a może zrozumienia niewidzialnych mechanizmów, które napędzają wzrost?Książka ta zabierze Cię w fascynującą podróż przez świat akumulacji - finansów, wiedzy, kapitału, a nawet biologii czy antropologii. Autor w przystępny i interesujący sposób tłumaczy, jak działa procent składany efekty kuli śnieżnej, zapadki i sprzężenia zwrotne. Przedstawia konkretne strategie budowy kapitału i obala mit, że akumulacja to tylko domena najbogatszych.To książka dla tych, którzy chcą zbudować coś trwałego - majątek, firmę, kolekcję, reputację - i zrozumieć, dlaczego cierpliwość i systematyczne mądre działanie jak niewidzialna maszyna produkują wzrost.
Zaburzenia odżywiania mają bardzo duży wpływ na kondycję i funkcjonowanie organizmu. Gdy ciało nie dostaje wystarczającej ilości pożywienia albo jest go pozbawiane przez wymioty, nadużywanie środków przeczyszczających czy w inny sposób, to mogą pojawiać się różne powikłania od łagodnych po zagrażające życiu. Często jednak pacjenci zmagający się z tymi dolegliwościami nie czują się "wystarczająco chorzy", by zgłosić się po pomoc.Jennifer L. Gaudiani od wielu lat pracuje z pacjentami, których zaburzenia odżywiania doprowadziły do stanu krytycznego - zarówno nastolatkami, jak i osobami dorosłymi. W książce Te choroby się leczy. Powikłania związane z zaburzeniami odżywiania omawia negatywne zmiany, jakie zachodzą w organizmie w wyniku niedożywienia, opisuje powikłania wywołane przeczyszczaniem organizmu, a także przedstawia dolegliwości, które występują wraz z zaburzeniami odżywiania, ale które trudno zdiagnozować.Te choroby się leczy to książka skierowana nie tylko do pacjentów cierpiących na zaburzenia odżywiania i ich bliskich, lecz także specjalistów - psychoterapeutów, dietetyków, fizjoterapeutów, lekarzy - którzy dzięki niej będą mogli poszerzyć swoją wiedzę i osiągać lepsze wyniki w pracy ze swoimi podopiecznymi.
Nie musisz być ekspertem ani poświęcać każdej wolnej chwili na analizowanie rynku, aby inwestować skutecznie. Potrzebujesz wiedzy, którą znajdziesz w tej książce.Inwestowanie nie jest sztuką dla wybranych ani hazardem dla odważnych. To sposób na spokojne budowanie majątku i zabezpieczenie przyszłości pod warunkiem, że wiesz, jak robić to mądrze.Ta książka pokaże Ci, jak inwestować skutecznie, unikając najczęstszych błędów i kosztownych złudzeń. Dzięki niej nauczysz się, jak:zacząć, nawet jeśli masz mały kapitał i brak doświadczenia,realnie ocenić ryzyko i ustalić cele finansowe,zbudować portfel oparty na niskokosztowych funduszach indeksowych,dywersyfikować inwestycje, by zmniejszyć ryzyko strat,wykorzystać czas i procent składany jako największych sprzymierzeńców,unikać emocjonalnych decyzji i zachować spokój gdy rynek szaleje.Burton G. Malkiel i Charles D. Ellis, doświadczeni praktycy i uznani eksperci od inwestowania, krok po kroku prowadzą Cię przez proces podejmowania decyzji finansowych. Bez skomplikowanego żargonu i zbędnych teorii pokazują, co działa, a co jest tylko rynkowym hałasem.Dowiesz się, dlaczego próby "pobicia rynku" zwykle kończą się stratami i dlaczego w inwestowaniu najważniejsza jest dyscyplina oraz niskie koszty. Zrozumiesz, jak unikać pułapek marketingowych i jak ułożyć plan inwestycyjny, który przetrwa zmienne nastroje rynków.
Jeszcze jeden tekst o Sycylii? Komu to potrzebne? Kto to będzie czytał? Jest tyle świetnych książek na temat tej wyspy. Ograniczając się tylko do wydań „Austerii” z ostatnich lat – wznowienie Jarosława Iwaszkiewicza, bardzo przydatna książka Joanny Olkiewicz, Jarosław Mikołajewski, Bogdan Frymorgen. A zagarniając nieco szerzej, ale w dalszym ciągu ograniczając się do naszych (moich) czasów – Lampedusa, Sciascia, Bufalino (też polskie wydanie „Austerii”) i było, nie było, Andrea Camilleri. A ileż było dobrych, bardzo dobrych i wspaniałych filmów o Sycylii: Salvatore Giuliano Francesca Rosiego, Rozwód po włosku Pietra Germiego, ważne wątki Ojca Chrzestnego Coppoli, Cinema Paradiso i Malena Giuseppe Tornatore i całe mrowie odcinków ukazujących przygody komisarza Montalbano, stojących znacznie wyżej od przeciętnej produkcji kryminałów. No i górujący nad całą resztą Lampart Luchina Viscontiego. Jak zmierzyć się z tekstami Adama Wodnickiego i Dariusza Czai, nie o Sycylii wprawdzie, ale wyznaczającymi najwyższy standard intelektualnej periegezy krajów śródziemnomorskich? A różne świetne teksty w „Zeszytach Literackich”, czy ostatnio w „Przeglądzie Politycznym”? Czy to nie naiwność, może wręcz bezczelność, by próbować do tych przebogatych obrazów dorzucić swój własny? Czy można zauważyć coś, czego nie zauważyli i nie zinterpretowali poprzednicy? A co z ryzykiem ośmieszenia się?
The early years of the fashion icon
The beginnings of Chanel's fashion brand lie in the French seaside resorts. In 1912, Coco—then still Gabrielle—Chanel opened her first boutique in Deauville; shops in Biarritz, Monte Carlo and Cannes soon followed. There, her simple, sporty designs met with a cosmopolitan clientele who carried her fashion back to the capital, Paris. In the 1920s, the Chanel brand thus experienced its first heyday, driven by the artistic and social upheaval of those years, the Roaring Twenties. This lavishly illustrated catalogue documents in drawings and photographs the extraordinary productivity of the designer who maintained friendships with artists such as Jean Cocteau, Pablo Picasso and others. In the 1920s, Serge Diaghilev's Ballets Russes were performing on the Riviera. The book reveals the Slavic influence in Chanel's creations, highlighting a network of correspondences with female artists close to Diaghilev's circle, such as Natalia Goncharova and Sonia Delaunay. The book also features La Pausa, Gabrielle Chanel's dream villa built in 1929 near Monaco.
GABRIELLE CHANEL erased all traces of her childhood. The only known fact is that she was born in Saumur (France) on August 19, 1883. In 1910, she opened a hat store in Paris, which was followed by boutiques in Deauville, Biarritz, Cannes and Monte-Carlo. Her line of jersey sportswear for
PARYŻ – obiekt wielu fantazji. Podziwiany przez turystów z całego świata. Dający inspirację wielu powieściom oraz setką filmów. Niezależnie od tego czy obserwowany ze szczytu Montmartre'u czy z tarasu jednego ze słynnych barów bistro, wciąż pozostaje nieustannym źródłem odkryć i zachwytu. Miasto można zrozumieć przemierzając jego dwadzieścia dzielnic i trzy okalające je departamenty. Pomogą ci w tym: przejrzyste mapy dzielnic z zaznaczonymi kluczowymi atrakcjami, strony tematyczne, które pozwolą poznać charakter miasta, zestawienia miejsc, których nie możesz pominąć podczas swojej wizyty, trasy spacerowe prowadzące przez najciekawsze zakątki każdej dzielnicy. · Zjedz posiłek w paryskim bouillon · Obejrzyj spektakl w Opéra Garnier · Zrozum architekturę haussmannowską · Wypij herbatę w Wielkim Meczecie w Paryżu · Pospaceruj w parku Buttes-Chaumont · Odkryj słynne muzea francuskiej stolicy · Pomyszkuj na stoiskach bukinistów rozsianych po obu brzegach Sekwany
Bardzo rzadko zastanawiamy się nad tym, co dzieje się ponad atmosferą otaczającą Ziemię. Tymczasem nowi poszukiwacze złota spoglądają w górę, szukając bogactw w ramach rewolucji new space economy. Emilio Cozzi – dziennikarz, który zna kulisy współczesnych technologii i geopolityki – zabiera nas w podróż po nowym froncie rywalizacji, ukazując bezwzględny teatr globalnej gry o wpływy, interesy i wielkie pieniądze.
Dlaczego niektóre państwa nie godzą się na międzynarodowe prawo księżycowe, które zabezpieczyłoby przestrzeń kosmiczną jako wspólne dziedzictwo ludzkości?
W jaki sposób Elon Musk czy Jeff Bezos narzucają własne zasady eksploracji pozaziemskiej?
Czy prywatne firmy, takie jak SpaceX, mogą zyskać większą władzę niż państwa?
Jak wyglądały „operacje satelitarnego podglądu” podczas inwazji Rosji na Ukrainę?
To książka, która uczy patrzeć w górę z nową świadomością. Nie dlatego, że są tam romantyzowane przez nas gwiazdy. Dlatego, że właśnie tam rozgrywa się przyszłość.
Emilio Cozzi jest dziennikarzem i popularyzatorem nauki, autorem i współautorem książek. Regularnie pisze dla „Wired Italia”, „L'Espresso” oraz włoskiego think thanku ISPI na takie tematy jak badania kosmosu, nowe technologie czy kultura gier wideo.
Dlaczego to wszystko, czemu historia sztuki odmawia wielkości, jest określane jako „kobiece”? Czy feministyczna krytyka zdążyła już przeobrazić tę dyscyplinę nauki? Niniejsza edycja prawdziwie przełomowej książki Dawne mistrzynie, opatrzona nową przedmową Griseldy Pollock, rzuca wyzwanie historii sztuki bez kobiet. Przeprowadzona przez Parker i Pollock krytyka seksistowskiej historii sztuki toruje drogę dla poszerzonego, inkluzywnego spojrzenia na twórczość artystyczną minionych wieków. Badaczki ukazują zmieniające się na przestrzeni latstosunki społeczne między płciami oraz sposoby, w jakie artystki dawały w swej twórczości wyraz uwarunkowaniom genderowym. Tym samym autorki podpowiadają, z jakiej perspektywy i dlaczego warto na nowo odczytywać sztukę przeszłości. Idą też o krok dalej, pokazując, jak ta wiedza pomaga nam rozumieć dzieła artystek współczesnych, które jako kobiety mogą przyczyniać się do zmiany postrzegania zarówno ich samych, jak i dokonań innych współczesnych twórców. Griselda Pollock w marcu 2020 roku została wyróżniona Nagrodą Holberga za wybitne osiągnięcia badawcze oraz wpływ, jaki jej praca naukowa wywarła na myślenie o gender, ideologii, sztuce i kulturze wizualnej na przestrzeni ostatnich czterdziestu lat. Dawne mistrzynie, pierwsza znacząca publikacja naukowa Pollock, należy dziś do kanonu lektur z dziedziny feministycznej historii sztuki. Rozsika Parker (1945–2010) była pisarką, krytyczką i historyczką sztuki oraz psychoterapeutką. W 1984 roku opublikowała The Subversive Stitch: Embroidery and the Making of the Feminine, ważne dzieło na temat związków łączących historię haftu, ideologie płciowe i opór kobiet, wyrażający się w ich kreatywności. Autorki w książce Dawne mistrzynie zastanawiają się nad mechanizmami wymazywania kobiecej twórczości. W toku swoich badań wypracowują tezę, że owo wyparcie nie jest rezultatem oddziaływania incydentalnych i niepowiązanych ze sobą czynników, lecz stoi za nim strukturalny seksizm. To cenna, pionierska praca, która pozwala spojrzeć na dyscyplinę, jaką jest historia sztuki, w nowy sposób, dając przy tym nie tylko argumenty, ale też uniwersalne narzędzia, dzięki którym podobną pracę można wykonać w odniesieniu do krajowej opowieści o artystycznym dziedzictwie. - z recenzji Magdaleny Kicińskiej Dawne mistrzynie to pozycja obowiązkowa dla osób interesujących się współczesną twórczością. Jest bowiem kamieniem milowym nie tylko feministycznej historii sztuki, ale historii sztuki i kultury w ogóle, upomina się o miejsce artystek w naszej świadomości i pokazuje, jak wiele ich było i w jak nierzadko wywrotowy i odkrywczy sposób, po swojemu, potrafiły posługiwać się narzuconymi im językami sztuki. - z recenzji Magdaleny Ujmy
Otocz opieką swoich klientów, a będą do Ciebie wracać! Jak często wychodzisz ze sklepu, restauracji czy zakładu usługowego z poczuciem, że zostały spełnione wszystkie Twoje oczekiwania? Że ktoś zatroszczył się o Ciebie, wysłuchał Cię i podpowiedział Ci najlepsze rozwiązanie? No właśnie, to rzadki przypadek, choć wydawałoby się, że każda firma powinna dążyć do takiego stanu – tym bardziej że to wcale nie jest takie trudne. To przekonanie leży u podstaw idealnej obsługi klienta. Idealna obsługa klienta nie jest ani niedoścignionym wzorem, ani mitem. To strategia polegająca na nieustannym okazywaniu życzliwości i pomaganiu wszystkim klientom firmy – zarówno wewnętrznym, jak i zewnętrznym.
Praktyczne i szczegółowe omówienie tej strategii znajdziesz właśnie w tej książce. Jej bohaterką jest Kelsey Young, młoda ekspedientka pracująca w dużym sklepie sieci Ferguson’s. Kelsey łączy pracę z nauką w szkole biznesu. Ostatni kurs na jej studiach prowadzi profesor Hartley, który zachęca swoich podopiecznych, by fundamentem ich pracy stały się komponenty modelu ICARE: idealna obsługa, kultura służenia, troskliwość, wrażliwość oraz inicjatywa. Sieć Ferguson’s z całą pewnością nie słynie z dobrej obsługi, jednak studentka wierzy, że może to zmienić. Szybko okazuje się, że zmiana kultury organizacji nie jest łatwa, ale Kelsey dowiaduje się także, że jej rola jako osoby bezpośrednio kontaktującej się z klientem jest ważniejsza, niż mogłoby się wydawać.
Idealna obsługa klienta zawiera wiedzę niezwykle cenną dla każdego pracownika, bez względu na jego miejsce w organizacji: dyrektorom wykonawczym i kierownikom przypomina o znaczeniu i wartości kultury służenia, a pracowników mających bezpośredni kontakt z klientem przekonuje, że to oni tworzą firmy i mogą coś w nich zmienić. Zasady idealnej obsługi klienta to coś, o czym zawsze powinni pamiętać.
MARTIN KING dyrektor generalny i prezes TaylorMade Golf Wiele lat temu moje myślenie zmieniło się diametralnie pod wpływem książki Jednominutowy Menedżer. Idealna Obsługa Klienta to podręcznik dla kolejnego pokolenia. Kup go, przestudiuj i zastosuj w swojej firmie, aby zapewnić swoim klientom niezwykły poziom obsługi.
LEE COCKERELL emerytowany wiceprezes wykonawczy Walt Disney World i autor książek Creating Magic oraz The Customer Rules DR KEN BLANCHARD– patron i przywódca duchowy Blancharda® (d. The Ken Blanchard Companies®) – międzynarodowej firmy oferującej usługi w zakresie szkoleń menedżerskich i rozwoju organizacji, którą założył wraz z żoną, dr Marjorie Blanchard, w 1979 roku.Jest autorem i współautorem ponad czterdziestu książek, w tym bestsellerowej serii biznesowej Jednominutowy Menedżer.
KATHY CUFF – starsza konsultantka, partner w firmie Blanchard® i współautorka programu szkoleniowego Legendary Service. Jest znaną trenerką, konsultantką i prelegentką, prowadzi szkolenia dla organizacji z całego świata. Specjalizuje się w tworzeniu skutecznego i pozytywnego środowiska edukacyjnego, które motywuje ludzi do poprawy jakości życia osobistego i zawodowego.
VICKI HALSEY – wiceprezes ds. praktyk edukacyjnych w Blanchard® . Współautorka programów szkoleniowych Legendary Service oraz The SLII Experience™. Popularna na całym świecie trenerka, konsultantka i prelegentka. Autorka książki Przywództwo wyższego stopnia. Zajmuje się przywództwem, lojalnością klientów i zaangażowaniem pracowników.
Przemysłowe chińskie miasto Xiangtan, rok 1972. Wątłe, schorowane dziecko z wadą serca zakrada się do kotłowni kompleksu hotelowego, gdzie poznaje wiekowego, choć pełnego wigoru palacza. Z czasem mężczyzna odkrywa przed chłopcem swą prawdziwą tożsamość. Ten, jak się okazuje, czcigodny mistrz qigong, uzdrawia malca i przez kolejne 13 lat potajemnie uczy go, jak zgłębiać duchowe i wspierające zdrowie siły życiowej qi.Brzmi jak współczesna przypowieść, jednak ta historia wydarzyła się naprawdę. W swojej książce Qigong. Tajemnica wewnętrznej mocy Robert Peng, wdzięczny uczeń mistrza, zaprasza czytelnika do poznania kolejnego rozdziału tej niesamowitej, ekscytującej opowieści. Auto łączy unikatowe spostrzeżenia swojego nauczyciela z poruszającą historią własnej drogi. Ta inspirująca publikacja pokazuje czytelnikowi fascynujący świat praktyki qigong, opisując:podstawowe metody gromadzenia, doskonalenia i wykorzystywania energii życiowej,przebudzenie trzech ośrodków dantian w ciele,praktyki czterech złotych kół do wzmocnienia pokładów qi,wzmocnienie relacji i intymności seksualnej,wkroczenie do oceanu współczucia i szczęścia i wiele więcej.Dzieło Roberta Penga jest naprawdę niezwykłe - porusza na poziomie fizycznym i emocjonalnym, ugruntowuje i przywraca do wewnętrznego centrum. To prawdziwy uzdrowiciel i mistrz swojej sztuki.Seane Corn, nauczycielka jogi i założycielka organizacji Off the Mat and Into the WorldWielki mistrz qigong Robert Peng tchnął życie w tę wzmacniającą qi sztukę zarówno w Stanach Zjednoczonych, jak i w Australii. Nauczyłem się od niego niezmiernie dużo.Rupert MurdochHistoria życia Penga odsłania przed nami ogromny, wewnętrzny świat. Jego przenikliwe nauki poszerzają nasze rozumienie tego, co możliwe. Praca Roberta to prawdziwe błogosławieństwo.Joseph Goldstein, współzałożyciel Insight Meditation Society, autor książki MindfulnessWyśmienita lektura. Robert Peng to mistrz opowieści i uzdrawiania. Ta książka wspaniale łączy jego osobistą podróż z praktycznymi wskazówkami, które prowadzą czytelnika głębiej w mądrość i praktykę qigong.Donna Eden, współautorka książki Podręcznik energetycznego uzdrawiania
Codzienność czasami przytłacza, lecz wcale nie musi! Przejmij kontrolę nad swoim mózgiem i życiem dzięki popartym badaniami naukowymi codziennym działaniom zalecanym przez TJ Powera. Pozwolą ci one wpływać na uwalnianie czterech ważnych substancji chemicznych w mózgu: DOPAMINY - aby zyskać motywację do działania i ją podtrzymywać, OKSYTOCYNY - aby zbudować głębsze relacje z ludźmi, SEROTONINY - aby dodać sobie energii i poprawić nastrój, ENDORFIN - aby się odstresować i wyciszyć. Praktyczne, racjonalne podejście TJ Powera pomoże ci wdrożyć proste nawyki, które poprawią twoje relacje z ludźmi oraz zdrowie psychiczne, pomogą w osiągnięciu koncentracji, pozwolą wieść zdrowsze i szczęśliwsze życie. Najlepsza książka na ten temat, jaką czytałam. dr Julie Smith Ta fenomenalna książka to klucz do najszczęśliwszego życia. Mo Gawdat Wyjątkowe, neuronaukowe podejście do poprawy jakości życia poprzez regulowanie czterech ważnych substancji chemicznych: dopaminy, oksytocyny, serotoniny i endorfin (DOSE). Zdolność mózgu do zmian i adaptowania się jest jednym z najpotężniejszych narzędzi, jakie możemy wykorzystać do poprawy życia. TJ Power, ceniony neuronaukowiec i współzałożyciel firmy Neurify, wierzy w ludzką zdolność do optymalizowania i przeprogramowywania chemii mózgu w celu pełnego spożytkowania naszego potencjału. Aby tę zdolność wykorzystać, należy jednak zacząć się kierować kilkoma praktycznymi, zmieniającymi życie wskazówkami. Opierając się na najnowszych badaniach naukowych, Power pokazuje, jak dzięki biohakowaniu mózgu można nie tylko zwiększyć sprawność poznawczą, lecz także poprawić te aspekty życia, które decydują o szczęśliwszym, zdrowszym i bardziej produktywnym funkcjonowaniu na co dzień. Zdrowa dawka DOSE udowadnia, że istnieje bezpośredni związek między stylem życia a dobrostanem psychicznym i fizycznym. Oparte na badaniach naukowych, niezwykle inspirujące metody postępowania Powera pozwalają czytelnikom na opanowanie zachowań i praktyk sprzyjających zdrowiu psychicznemu, radzeniu sobie ze stresem oraz poprawie nastroju i szeroko pojętego dobrostanu. Wśród głównych spostrzeżeń autora należy wymienić wpływ wysiłku fizycznego na wytwarzanie dopaminy, rolę więzi społecznych w podtrzymywaniu zdrowego poziomu oksytocyny, znaczenie kontaktu z przyrodą i troski o zdrowie jelit dla optymalnego poziomu serotoniny oraz korzystny wpływ wysiłku fizycznego i śmiechu na uwalnianie endorfin. Masz wszystko, czego potrzebujesz, aby usprawnić chemię mózgu, a ta przełomowa książka pokazuje, jak to zrobić.
Z każdej kolejnej strony tej książki wypełnionej aktualną wiedzą i praktycznymi zaleceniami wyłania się coraz pełniejszy obraz zależności pomiędzy dobrostanem naszego organizmu a odpowiednim poziomem dobrego stresu. Paradoks stresu to lektura obowiązkowa dla każdego, kto chciałby zmienić swój styl życia, aktywując uśpione w naszych genach mechanizmy odporności. Dan Buettner, twórca projektu Blue Zones i autor bestsellerów „New York Timesa” A jeśli pomyliliśmy się w kwestii stresu? Jesteśmy świadkami prawdziwego przełomu w badaniach nad zdrowiem i długowiecznością. O tym, jak szkodliwy jest nadmierny poziom stresu, wiemy od dawna, ale zaczynamy dysponować coraz większą liczbą dowodów na to, że jego brak może mieć równie negatywne skutki. Doktor Sharon Bergquist, dociekliwa lekarka i wybitna badaczka w dziedzinie stresu, jest czołową postacią tego nowego nurtu. Książka Paradoks stresu zawiera całą zebraną przez nią wiedzę na temat zdolności naszego ciała do samoleczenia i regeneracji na poziomie komórkowym oraz roli, jaką odgrywa w tym procesie odpowiednia ilość i rodzaj stresu. Komfort współczesnego świata okazał się mieć nieoczekiwane konsekwencje: straciliśmy naturalną zdolność do stawiania czoła wyzwaniom i staliśmy się niezwykle podatni na choroby natury psychicznej i fizycznej. Konieczność doświadczania stresu jest tak silnie zakorzeniona w naszych genach, że jego brak dosłownie uniemożliwia optymalne funkcjonowanie organizmu! Doktor Bergquist przedstawia metody optymalizacji pięciu najważniejszych stresorów, dzięki którym zwiększymy swoją odporność fizyczną, psychiczną i emocjonalną oraz zachowamy sprawność umysłową, co pozwoli nam cieszyć się długim życiem. Wymienione poniżej proste zmiany w stylu życia mogą poprawić koncentrację, samopoczucie, pracę oraz kondycję układu metabolicznego, podnieść poziom energii, ułatwić osiągnięcie, a następnie utrzymanie prawidłowej masy ciała, a także zmniejszyć ryzyko wystąpienia groźnych chorób, jak nowotwór, choroby serca, cukrzyca typu 2 i alzheimer. Stosowanie pokarmowych czynników stresogennych jako lekarstwa pozytywnie stymulującego system odpornościowy Poprawa kondycji mózgu i odporności na stres dzięki wykonywaniu krótkotrwałych ćwiczeń fizycznych o wysokiej intensywności Wykorzystanie mocy zimna oraz ciepła do pobudzenia naturalnych mechanizmów leczniczych organizmu Okresowe ograniczenie spożywanych kalorii w zgodzie z rytmem dobowym organizmu Poddawanie umysłu działaniu dobrego stresu, nawet jeśli ten zły nie stanowi problemu Paradoks stresu nie jest kolejnym poradnikiem. To bazujący na najnowszej wiedzy kompletny i łatwy do wprowadzenia plan działania, który pomoże ci poprawić stan zdrowia, zwiększyć poczucie szczęścia i wydłużyć życie.
Rodzicielstwo wkrótce stanie się łatwiejsze i o wiele bardziej skuteczneW obliczu rosnących wyzwań, przed którymi stają dzieci i młodzież, ta przełomowa książka oferuje naukowo potwierdzone wsparcie dla rodziców pragnących wychować silne psychicznie i odporne dzieci. Dr Daniel G. Amen i dr Charles Fay łączą wiedzę z neuropsychiatrii i psychologii dziecięcej, pokazując, że skuteczne wychowanie zaczyna się od troski o mózg i umysł - dziecka oraz rodzica. To praktyczny przewodnik, który uczy, jak zamienić trudne zachowania w zdrowy rozwój emocjonalny, odpowiedzialność i wewnętrzną motywację. Idealna lektura dla rodziców starających się przygotować dzieci do życia w dzisiejszym świecie.Pozwól, by dr Amen i dr Fay pokazali ci, w jaki sposób stać się takim rodzicem, którym zawsze chciałeś być - i jak wychować wspaniałe dzieci zmierzające ku pełnemu wykorzystaniu swojego potencjału, w tym najlepszemu możliwemu zdrowiu psychicznemu.
Doceń potęgę świadomego snu, w którym drzemie moc odmieniająca życie.Człowiek śpi codziennie. Dlaczego nie robić tego świadomie, tak aby sen miał na nas korzystny wpływ?Tybetańska joga snu i śnienia zawiera dokładne instrukcje pokazujące, jak za dnia wpłynąć na jakość snu i sprawić, żeby stał się on jeszcze jednym elementem prowadzącym do wyzwolenia. Europejczycy nie doceniają potęgi snu, nie wiedzą, że drzemie w nim moc, która potrafi odmienić życie. Książka zainteresuje każdego, szczególnie zaś tych, którzy lubią śnić.
Ten produkt jest zapowiedzią. Realizacja Twojego zamówienia ulegnie przez to wydłużeniu do czasu premiery tej pozycji. Czy chcesz dodać ten produkt do koszyka?
