W tej kategorii polecamy Państwu ogromny wybór książek psychologicznych: o biznesie, pracy i rozwoju osobistym, szkoleniach, kursach, relacjach międzyludzkich, samorealizacji i rozwoju kariery. Opracuj strategię, przygotuj skuteczny plan i osiągnij wyznaczone cele. W proponowanych przez nas publikacjach znajdziesz mnóstwo wskazówek, jak tworzyć miniplany, wykorzystać potencjał e-mail marketingu, rozwiązań m-commerce czy mediów społecznościowych. Mnóstwo praktycznych ćwiczeń i cennych uwag pomoże ci w przyswojeniu niezbędnych umiejętności biznesowych.
Zaczynaj od DLACZEGO. Jak wielcy liderzy inspirują innych do działania To jedna z najważniejszych i najpożyteczniejszych książek, jakie przeczytałem w ostatnich latach. Prosto i przekonująco pokazuje nam, na czym polega prawdziwe przywództwo. William Ury, współautor książki Dochodząc do TAK Ta książka rozpaliła płomień w moim sercu. Potrafi zaprowadzić człowieka na takie wyżyny doskonałości, o jakich nawet nie marzył. generał Chuck Horner, dowódca sił powietrznych biorących udział w operacji Pustynna Burza Zrób to inaczej niż inni Każdy człowiek i każda organizacja mogą wyjaśnić, CO robią. Niektórzy z nas potrafią pokazać, CZYM różnią się od innych. Jednak tylko nieliczni są w stanie jasno wyartykułować, DLACZEGO robią to, co robią. DLACZEGO nie ma nic wspólnego z finansami i zyskami. DLACZEGO jest tym, co inspiruje Ciebie i Twoje otoczenie. Otwórz tę książkę i odnajdź samą kwintesencję inspiracji. Przewróć kilka stron i poznaj prosty wzór, sposób myślenia, działania i komunikowania się, dzięki któremu przywódcy są w stanie skutecznie zainspirować swoje otoczenie. Wczytaj się w historie Martina Luthera Kinga juniora czy Steve'a Jobsa i przekonaj się, że wszyscy liderzy, którzy kogokolwiek inspirują, myślą, działają i komunikują się z innymi z pominięciem ogólnodostępnych schematów. Każdy z nas może zdobyć tę umiejętność. Przy odrobinie dyscypliny każdy lider lub organizacja mogą skutecznie oddziaływać na innych. Przeczytaj wszystkie porywające opowieści i naucz się być skutecznym przywódcą. Przyciągnij do siebie ludzi i trwale zmień oblicze biznesu. Poznaj siłę DLACZEGO!
Is your business truly ready for the AI revolution? Discover how to unlock the full potential of artificial intelligence and future-proof your organization with a winning AI strategy.
AI is transforming every industry - is your business keeping up? In this essential guide, bestselling author and futurist Bernard Marr provides a comprehensive playbook for leaders looking to harness the power of AI. From understanding AI's transformative impact to developing a clear, actionable strategy, this book equips leaders with the tools they need to drive innovation, manage risks, and stay ahead in an AI-driven world.
AI Strategy is the definitive guide for leaders ready to unlock AI's potential at scale. Covering every aspect of AI adoption - from ethical considerations and data management to employee upskilling and tech infrastructure - this book delivers real-world examples across multiple organizations and industries, from energy, healthcare and education to marketing and HR. Whether you're just starting or scaling fast, this must-read guide will help you confidently build and execute a winning AI strategy.
Coaching individuals and teams is an essential part of a leader's role. Without effective coaching, employees and businesses will never reach their full potential but how do you get this right?
How can leaders encourage people to think critically and confidently problem-solve? How can they adapt their communication style to make sure that language is clear and direct but also supportive and motivational? How can leaders use their coaching skills to influence employee behaviour and company culture?
This book answers all these questions and more to provide leaders, senior executives and senior coaches with a best-practice guide on how to coach from a senior position. It covers the skills you need to coach as a leader as well as how to adopt a coaching approach to all elements of the employee life cycle from onboarding and engagement through to goal-setting and managing performance.
Coaching as a Leader has been created by senior business professionals together with the Association for Coaching: Linda Beatty, Ross Hunter, Jennifer Kidby, Victoria Leath, Katy McGregor, Nuha Al Moosa, Andy Murphy, Dena Paris, Angela Ryan, Paul Williamson and Tony Worgan.
Over a career of more than 40 years, Joe Denham has trained many salespeople through stand-up presentations and lectures. Now he shares those lessons and his knowledge in /The Sales Professional/ with anyone who has a strong work ethic and wants to to succeed in sales.
This book not only seeks to help existing salespeople who want to succeed - Who doesn’t? - it’s also for people who want help getting started in a career in sales. Many good sales staff in the corporate world become quickly disenchanted because of a lack of early sales success, generally due to a dearth of real guidance and structure in the way they approach their chosen careers. This book aims to bring some discipline and professionalism into the way they conduct business.
Experience is not something you can buy. However, when someone like Joe Denham passes his experience on to you through a book like this, with explanations and an understanding of the sales process that are logical, simple, and straightforward, you will benefit beyond your expectations.
Jeśli wydaje ci się, że największym wyzwaniem w sprzedaży jest odmowa – masz rację !Wydaje ci się! „Muszę to przemyśleć” – to najgorsze słowa, jakie można usłyszeć w sprzedaży. Niezdecydowanie kupującego przeciąga proces sprzedaży w nieskończoność. Co stoi za niezdecydowaniem klientów? Obawa przed podjęciem złej decyzji. W książce Efekt JOLT Matthew Dixon i Ted McKenna przedstawiają skuteczne strategie, które pozwalają zamienić intencje zakupowe klientów w konkretne działania. Autorzy, opierając się na analizie ponad 2,5 miliona rozmów sprzedażowych z różnych branż: ·odkrywają, jak eliminować kluczową barierę w sprzedaży ·obalają mity funkcjonujące od lat w sprzedaży ·ujawniają zaskakującą prawdę, którą rozumieją skuteczni przedstawiciele handlowi: aby przekonać niezdecydowanych klientów do podpisania umowy, trzeba pomóc im przezwyciężyć strach przed porażką. Dowiedz się, co znaczy akronim JOLT, i poznaj ten niezastąpiony przewodnik dla handlowców, właścicieli firm i każdego, kto sprzedaje, aby sprawniej i bez frustracji finalizować transakcje.
Matthew Dixon – autor przełomowej książki Sprzedawaj jak Challenger, która zmieniła podejście firm do budowania relacji z klientami. Jeden z najbardziej wpływowych ekspertów w świecie sprzedaży i obsługi klienta. Współzałożyciel DCM Insights, doradza globalnym liderom, a jego analizy publikują m.in. „Harvard Business Review”.
Ted McKenna – ekspert od sprzedaży i zachowań klientów, który łączy badania naukowe z praktyką. Współzałożyciel DCM Insights, współautor analiz dla „Harvard Business Review”. Pracował na kluczowych stanowiskach w Tethr, Russell Reynolds i CEB (obecnie Gartner). Specjalizuje się w wykorzystaniu AI i analizy danych konwersacyjnych do zrozumienia, jak naprawdę myślą i decydują klienci.
Przełomowa analiza nowego porządku ekonomicznego, narzuconego przez cyfrową rewolucję, i jedna z najważniejszych książek XXI wieku o gospodarce i społeczeństwie Gra toczy się o wysoką stawkę. Dążenia potężnych korporacji do przewidywania i kontrolowania naszych zachowań są prawdziwym wyzwaniem dla ludzkości. Pasożytnicza logika ekonomiczna, w której wytwarzanie towarów i usług jest podporządkowane globalnej architekturze modyfikacji behawioralnych, może zmienić ludzką naturę w XXI wieku tak samo, jak przemysłowy kapitalizm zniekształcił naturalne środowisko w XIX i XX wieku. Autorka pokazuje, jak patronująca tym procesom Dolina Krzemowa wpływa na każdy sektor światowej gospodarki; jak prognozy naszych zachowań są kupowane i sprzedawane na rynkach prognoz behawioralnych, a bogactwo, wiedza i władza koncentrują się w jednym miejscu na niespotykaną dotąd skalę. Wskazuje, że prawdziwe zagrożenie dla naszego społeczeństwa płynie już nie ze strony totalitarnych państw, lecz ze strony globalnych korporacji, powszechnie inwigilujących nasze zachowania i kuszących obietnicami maksymalnego zysku kosztem demokracji, wolności i – ostatecznie – naszej przyszłości. Jedna z najlepszych książek roku wg „The Guardian” (wybrana przez Elif Shafak), „The New Yorker” (Jia Tolentino), Bloomberga (Ana Botin), „The Wall Street Journal” (Zadie Smith) oraz Baracka Obamy. Książkę Shoshany Zuboff można nazwać przełomową ,edukującą, czy niepokojącą. Ale jedno określenie pasuje najbardziej– jest to pozycja konieczna do przeczytania. John Thornhill, „Financial Times” Każdy powinien przeczytać tę książkę w ramach własnej cyfrowej samoobrony. Naomi Klein
ChatGPT to jedno z najpotężniejszych narzędzi wspierających pracowników jakie pojawiło się w ostatnich latach na rynku. Jego możliwości są ogromne. Potrafi pisać dowolne teksty, wykonywać analizy biznesowe, „wymyślać” nowe produkty, podpowiadać strategie biznesowe, odpowiadać na niemal dowolne pytania. Może jednak znacznie więcej zastępując, wspierając lub automatyzując większość intelektualnych zadań realizowanych w przedsiębiorstwach poczynając od profesjonalnego tłumaczenia tekstu, tworzenia regulaminów, instrukcji a skończywszy na zaawansowanych analizach produktów konkurencji. Niniejsza książka jest zbiorem instrukcji, wskazówek i trików które można wykorzystać w optymalizacji tego niezwykłego narzędzia. Zawiera praktyczne przykłady zapytań do ChatGPT, prezentuje również inne modele jak Claude.AI i zawiera praktyczne informacje, które rozwiązania lepiej sprawdzają się do konkretnych zastosowań.
Osoby, które posiadają innowacyjne pomysły, próbują wprowadzać je na rynek. Czasami jednak nie wiedzą, jak to zrobić. Małe i średnie przedsiębiorstwa, start-upy i innowatorzy częściej niż duże firmy narażeni są na porażkę. W takiej sytuacji wiedza z zakresu komercjalizacji może okazać się przydatna w ograniczeniu ryzyka niepowodzenia planowanego przedsięwzięcia. Celem publikacji jest przedstawienie podstawowych zagadnień związanych z komercjalizacją innowacyjnych pomysłów. Autorka stawia tezę, że zdobycie przez innowatorów jak największej ilości informacji o przebiegu tego procesu już na jego początkowym etapie pozwoli zminimalizować ryzyko porażki i umożliwi podejmowanie racjonalnych decyzji dotyczących wchodzenia z pomysłem na rynek. Publikacja jest skierowana zarówno do studentów, doktorantów, młodych badaczy, jak i indywidualnych innowatorów.
This book will help you develop your emotional intelligence so you can become a highly skilled negotiator in all areas of your life – whether you’re negotiating with customers, colleagues, family or friends. It will equip you with the tools and techniques to put negotiation theory into practice. Learn how to develop a winning mind-set, prepare successfully for any negotiation, recognise and respond to different negotiation situations, deal effectively with gameplay, manage the negotiation conversation and understand how to draw the negotiations to a successful close.
The Negotiation Book is an inspiring and engaging handbook packed with Nicole Soames’ expert advice, practical tools and exercises to help you master the art of negotiation.
Fascynująca historia biznesowa jednej z najważniejszych firm na świecie Założona w 1993 roku Nvidia jest obecnie jedną z najwyżej wycenianych korporacji na świecie. Ta książka pokazuje, jak działania jej prezesa Jensena Huanga pozwoliły firmie osiągnąć niewiarygodny sukces. Chipy produkowane przez Nvidię napędzają rewolucję generatywnej sztucznej inteligencji, a popyt na nie jest nienasycony. Firmapowstała ponad trzydzieści lat temu i długo była znana głównie w wówczas niszowym świecie gier komputerowych. Oznacza to, że Jensen Huang pozostaje na stanowisku prezesa dłużej niż ktokolwiek inny w sektorze biznesu słynącym z nieustannego chaosu i fiaska. Tae Kim, uznany dziennikarz zajmujący się branżą technologiczną, wykorzystał w książce ponad sto wywiadów, które przeprowadził m.in. z Jensenem, pozostałymi współzałożycielami firmy oraz dwoma inwestorami VC, którzy pierwsi zainwestowali w Nvidię. Opisał, jak firma wielokrotnie tworzyła nowe rynki i przechytrzyła konkurentów, w tym giganta branży półprzewodnikowej, firmę Intel. W książce znajdziesz wiele fascynujących szczegółów z historii Nvidii: obalający mity opis założenia firmy w 1993 roku tajniki uporania się ze skutkami początkowych błędów, które zniszczyłyby większość start-upów informacje dotyczące obsesji Jensena na punkcie rozwiązania „dylematu innowatora” – sytuacji, gdy lider rynku przegrywa z mniejszymi, zwinnymi firmami kulisy wyjątkowo wczesnego dostrzeżenia przez Nvidię nadchodzącej fali AI i przyczyny postawienia swojej przyszłości na technologię, której jeszcze nie było. Ta książka pozwala przyjrzeć się wyjątkowej kulturze organizacyjnej Nvidii oraz zasadom zarządzania stosowanym przez Jensena, prezentując ponadczasowe nauki dla przedsiębiorców i menedżerów. Nvidia - droga do sukcesu to pasjonująca historia nieoczekiwanej wspinaczki firmy na szczyt branży technologicznej i fascynujący przypadek jej współzałożyciela Jensena Huanga, jednego z najlepszych prezesów w historii biznesu. Korzystając z dogłębnych badań i setki wywiadów, Tae Kim opisuje, jak Nvidii udało się osiągnąć prawie monopolistyczną pozycję na rynku chipów AI i dołączyć do grona najwyżej wycenianych firm na świecie. To książka dla tych, którzy pragną zrozumieć gwałtowny rozwój sztucznej inteligencji i ważną rolę Nvidii w tym fenomenie. – Chris Miller, autor książki Wielka wojna o chipy. Jak USA i Chiny walczą o technologiczną dominację nad światem Fascynująca historia jednej z najważniejszych światowych firm i wyjaśnienie fenomenu jej wielkości. Tae Kim wprawnie opisuje niezwykłe osiągnięcia Nvidii i pouczające fiaska, a także unikatową filozofię działania oraz motywacje i ryzykowne decyzje jej założycieli, inżynierów i pracowników. – Matthew Ball, autor bestsellerowej książki Metawersum. Jak internet przyszłości zrewolucjonizuje świat i biznes Tae Kim – dziennikarz amerykańskiego magazynu „Barron’s” i były dziennikarz agencji Bloomberg specjalizujący się w branży technologicznej. Pracował jako analityk inwestycyjny w wielomiliardowym funduszu hedgingowym (funduszu funduszy) i konsultant ds. zarządzania. Absolwent Uniwersytetu Browna (należącego do Ligi Bluszczowej), na którym studiował historię.
Ten creative icons share advice and wisdom for building a successful business and a blueprint for achieving your goals.
An essential guide on how to build and run a creative business from ten of the world's most inspiring entrepreneurs, including multi-Grammy winner Nile Rodgers, culinary legend Ruthie Rodgers, and Emmy-winning producer of The Crown, Andy Harries. Their stories, actionable advice, and recommendations will help your business thrive and fuel your life potential.
The Creative Entrepreneur is a call to adventure, inviting you to think from the perspective of a mission-driven creative professional. This thinking can help you form a new business, or transform an existing one, and provide a ready frame for life and your career helping you take your creativity to unprecedented heights. Featuring interviews with ten visionaries from across the fields of fashion, art, film, design, music, gaming, and more, all of whom wed business acumen to a way of seeing the world, and including recommendations to fuel your creativity, support your business vision, and liberate you from old-school thinking.
Teams need to be happy to thrive. But this can only happen when leaders step up to create an inclusive culture that prioritizes employee wellbeing and satisfaction.
Unlocking Happiness at Work draws upon original research and first-hand research to demonstrate the power of happiness at work, before offering practical strategies that will allow leaders to reinvigorate their business.
This new edition features fresh insights and interviews that explore the full complexities of the modern workplace - from hybrid working to artificial intelligence - to demonstrate how leaders can overcome these challenges to increase productivity and employee retention at work.
A step-by-step guide to creating a successful marketing plan: from carrying out a marketing audit, setting objectives and devising budgets to writing, presenting and implementing the plan.
How to Write a Marketing Plan includes advice on producing mini-plans and the most current information on email marketing, web usage, mobile commerce and social media. This 8th edition now features even more practical exercises, useful templates, and top tips to help you develop this all-important business skill. Including helpful chapter summaries and a detailed sample marketing plan, it is essential reading for anyone who wants to boost their product or business.
The best business decisions and strategies are always data-driven. Improve your understanding of data and your digital literacy with How to Interpret Data.
Data is a cornerstone of our decision-making, but the ability to effectively interpret data is challenging to master. This book demystifies the process of data interpretation, providing you with the tools and knowledge you need to develop smart data-driven strategies.
Packed full of fascinating interviews and stories which uncover the potential of data-driven strategies, this book will show you not only how to effectively interpret data, but will also uncover how you can use this knowledge to improve your decision-making and influence at work.
Obecnie można zaobserwować transformację cyfrowej gospodarki, która oddziałuje praktycznie na każdy aspekt życia gospodarczego. Zjawisko to kształtuje nową przestrzeń rynkową, wymuszając konieczność wprowadzenia zmian przez każdego z uczestników rynku. W takich warunkach niezbędne jest nowe spojrzenie na rynek i determinanty budowania przewagi konkurencyjnej. Przewaga ta ma współcześnie charakter dynamiczny, dlatego przedsiębiorstwa, które nie otworzą się na cyfrową przemianę, utracą swoją pozycję konkurencyjną lub nawet znikną z rynku. W efekcie poszukują one sposobów umożliwiających im lepszą adaptację do obserwowanych zmian. Nie dziwi zatem ich coraz większe zainteresowanie technologiami cyfrowymi, które – tak jak ekosystem internetu rzeczy – są postrzegane jako kluczowe w dalszej ewolucji rynku.
Na podstawie rozważań oraz badań empirycznych wykazano, że większość badanych firm postrzega rolę ekosystemu internetu rzeczy w budowaniu przewagi konkurencyjnej jako znaczącą. Powodem może być możliwość jego implementacji zarówno w zakresie funkcji, jakie zapewnia w swoich różnych konfiguracjach technologicznych, jak i w każdym z kluczowych obszarów działania przedsiębiorstwa. Jego rola jest zróżnicowana w zależności od wielkości, sektora, wiodącego charakteru działalności, branży oraz stopnia dojrzałości cyfrowej danego przedsiębiorstwa.
Zweryfikowane założenia monografii, sformułowane na ich podstawie wnioski oraz zaproponowane rekomendacje dla biznesu stanowią punkt wyjścia do dalszych badań i dyskusji związanych z budowaniem przewagi konkurencyjnej współczesnych przedsiębiorstw. Są także pewnym strategicznym drogowskazem dla firm planujących implementację ekosystemu internetu rzeczy oraz rozszerzenie swojej działalności.
Publikacja stanowi kompleksowe opracowanie praktycznych zagadnień związanych z kosztami produkcji oraz controllingiem kosztów w przedsiębiorstwie produkcyjnym z wykorzystaniem zaawansowanych systemów klasy ERP (Enterprise Resource Planning). Przedstawiono w niej kwestie dotyczące controllingu i wyceny kosztów produktu oraz główne procesy i obszary produkcyjne, które mają zarówno bezpośredni, jak i pośredni wpływ na zarządzanie kosztami przedsiębiorstwa oraz rentownością produktów. Zawiera też wiele przykładów rachunków kosztów stosowanych w podmiotach gospodarczych o profilu produkcyjnym. Autor monografii jest wieloletnim praktykiem w zakresie controllingu oraz wdrażania zintegrowanych systemów informatycznych klasy ERP w przedsiębiorstwach produkcyjnych różnych branż. Dzięki swej rozległej wiedzy i wieloletniemu doświadczeniu zaprezentował w tej publikacji wiele istotnych zagadnień związanych z controllingiem kosztów produkcji i produktu. Książka adresowana jest głównie do studentów kierunków ekonomicznych. Może stanowić też cenne źródło informacji dla menedżerów oraz pracowników związanych z controllingiem, finansami i zarządzaniem produkcją.
Rozwój e-commerce zmienia rzeczywistość. Handel internetowy daje wiele możliwości i obecnie jest ważnym obszarem codziennego życia nie tylko internautów dokonujących zakupów w sieci, lecz także wielu podmiotów instytucjonalnych. Każdy sklep internetowy, każdy marketplace staje przed wyzwaniem zorganizowania sprawnej logistyki i nie może sobie pozwolić na zaniedbanie tego obszaru. Wszystkie procesy logistyczne związane z realizacją zamówień od momentu ich przyjęcia aż po dostawę - powinny działać prawidłowo, ponieważ od tego zależy sukces rynkowy oraz zadowolenie i lojalność finalnych klientów. Fragment Wstępu
Monografia jest poświęcona uszczelnianiu podatku od towarów i usług, które w ostatnich latach stało się synonimem zmian w polskim podatku VAT. Zawiera dogłębną analizę procesu legislacyjnego w Unii Europejskiej w zakresie podatku od wartości dodanej i jego wpływu na stanowienie i stosowanie prawa w Polsce. Autor skupia się na zagadnieniach systemowych – oddziaływaniu szeroko rozumianych instytucji wspólnoty europejskiej na polski podatek od towarów i usług. Szczegółowo opisuje proces legislacyjny, koncentrując się na procedurze ustawodawczej. Celem publikacji jest uzmysłowienie czytelnikowi siły tego oddziaływania, które wykracza poza sam proces legislacyjny. W książce opisano również proces negocjacji międzyrządowych, który toczy się równolegle z procesem legislacyjnym. Przedstawiono faktyczną rolę Komisji Europejskiej, której decyzje czy efekty prac analitycznych, prowadzonych przez nią samą lub na jej zlecenie, były niejednokrotnie przyjmowane wprost do porządku prawnego państw członkowskich jako rozwiązania krajowe, często z pominięciem formalnego procesu legislacyjnego. Uwzględniono również wpływ na legislację podatkową (podatku od towarów i usług) wspólnotowej koordynacji polityk ekonomicznych, a szczególnie procedury nadmiernego deficytu. Dużą uwagę poświęcono koordynacji ekonomicznej, a zwłaszcza procedurze nadmiernego deficytu i jej wpływowi na legislację podatku od wartości dodanej w Polsce. Książka adresowana jest zarówno do praktyków, jak i teoretyków prawa podatkowego, a zwłaszcza do profesjonalnych pełnomocników: doradców podatkowych, radców prawnych, adwokatów oraz pracowników administracji skarbowej. Stanowi użyteczne i ciekawe studium dla sędziów administracyjnych orzekających w sprawach podatkowych oraz dla naukowców i studentów.
Wyścig o metale niezbędne ludzkości do produkcji czystej energii oraz rozwoju cyfrowych technologii powoduje spustoszenie w środowisku naturalnym, wstrząsy polityczne i wzrost przemocy. Jak możemy temu zaradzić?Australijski milioner planuje wydobywanie minerałów z dna oceanu. Nigeryjscy zbieracze śmieci ryzykują własne życie, odzyskując e-odpady. Wspierany przez Billa Gatesa przedsiębiorca wykorzystuje sztuczną inteligencję, by szukać złóż metali w Arktyce. Razem z milionami ludzina całym świecie rywalizują o odnalezienie i wydobycie metali niezbędnych dla dwóch kluczowych technologii: internetu oraz energii odnawialnej.Vince Beiser wskazuje piętę achillesową przejścia na zieloną energię oraz rozwijania technologii cyfrowych - gwałtownie rosnące zapotrzebowanie m.in. na lit, miedź i kobalt, surowce niezbędne do przemysłowej produkcji komputerów, telefonów komórkowych czy samochodów elektrycznych. Eksploatowanie kolejnych złóż oraz szukanie nowych sposobów pozyskania zasobów strategicznych niestety często odbywa się jednak kosztem ludzi oraz planety.Beiser rozmawia z osobami związanymi z przemysłem wydobywczym w różnych częściach świata i opowiada o ogromnych szkodach, jakie już dziś powoduje wyścig o najważniejsze metale. Udowadnia też, że może być jeszcze gorzej, choć nie pozostawia czytelnika z tym gorzkim stwierdzeniem - pokazuje bowiem, jak możemy zminimalizować skutki wyrządzonych do tej pory zniszczeń. To wnikliwe spojrzenie na przerażający, choć potencjalnie obiecujący nowy świat.Vince Beiser analizuje mroczne kulisy przejścia na czystą energię. Rezultat jest jednocześnie fascynujący i pouczający - lektura obowiązkowa dla każdego, komu leży na sercu przyszłość.- Elizabeth Kolbert, autorka książki Szóste wymieranie oraz Pod białym niebem. Natura przyszłościKoniecznie przeczytajcie tę książkę. Jeżeli jakimś cudem uda nam się rozwiązać problemy związane ze zmianami klimatu oraz paliwami kopalnymi, Beiser ma już w zanadrzu całą puszkę Pandory nowych problemów, z jakimi przyjdzie nam się zmierzyć. Lektura dająca wiele do myślenia. - Mark Kurlansky, autor książek Dzieje soli oraz Dorsz. Ryba, która zmieniła światVince Beiser jest nagradzanym dziennikarzem pracującym głównie w Los Angeles. Relacjonował wydarzenia z ponad stu krajów, stanów, prowincji, emiratów, królestw, terytoriów okupowanych, terenów wyzwolonych, obszarów ziemi niczyjej oraz terenów dotkniętych katastrofami. Ujawnił warunki panujące w najcięższych więzieniach Kalifornii, szkolił się z oddziałami wyjeżdżającymi do Iraku, jako jeden z pierwszych relacjonował katastrofy na Haiti oraz w Nepalu, a także podążał za innymi historiami na całym świecie, publikując między innymi dla " Wired", "The Atlantic", "Harper's", "The Guardian", "GQ", "The Village Voice", "The Nation", "Mother Jones", "Playboy", "Rolling Stone", "The Wall Street Journal Magazine", "The Los Angeles Times" oraz "The New York Times". Jego pierwsza książka, The World in a Grain, była nominowana do PEN/E.O. Wilson Literary Science Writing Award, nagrody przyznawanej utworom będącym przykładem doskonałości literackiej w dziedzinie nauk ścisłych i biologicznych, a także do nagrody California Book Award.
Interaktywne centra nauki to nowoczesne instytucje, które łączą edukację, naukę i rozrywkę, czyniąc osiągnięcia naukowe dostępnymi dla wszystkich. Jednak – jak wiele innych podmiotów rynkowych – funkcjonują dziś w warunkach dużej konkurencji, a to sprawia, że problem pozyskiwania i budowania lojalności klientów nabiera dla tych jednostek szczególnego znaczenia. Długotrwałe relacje z klientami, zwłaszcza instytucjonalnymi, takimi jak szkoły, przedszkola, instytucje oświatowo-kulturalne, biura podroży, firmy czy fundacje, są kluczowe dla rozwoju tego typu podmiotów. Budowanie lojalności takich klientów to proces długofalowy, złożony i wymagający zaangażowania zróżnicowanych zasobów. Szczególnie przydatnym w tym kontekście obszarem funkcjonalnym organizacji jest marketing, a zwłaszcza odpowiednio dobrane i zintegrowane ze sobą działania oraz instrumenty marketingowe.
Głównym celem autorek była ocena zależności, jakie występują pomiędzy poszczególnymi działaniami i instrumentami marketingowymi wykorzystywanymi przez interaktywne centra nauki w Polsce do budowania lojalności klientów instytucjonalnych a zachowaniami lojalnościowymi tych klientów. Przeprowadzone badania pozwoliły na zidentyfikowanie obszarów, które są szczególnie istotne w procesie budowania lojalności takich klientów. Oprócz walorów teoriopoznawczych opracowanie ma również znaczenie aplikacyjne. Może być między innymi użytecznym źródłem informacji dla osób, które jako pracownicy interaktywnych centrów nauki biorą udział w tworzeniu strategii (polityki) obsługi klientów instytucjonalnych w takich podmiotach.
Ten produkt jest zapowiedzią. Realizacja Twojego zamówienia ulegnie przez to wydłużeniu do czasu premiery tej pozycji. Czy chcesz dodać ten produkt do koszyka?
