KATEGORIE [rozwiń]
Okładka książki Szef w relacji z zespołem

Szef w relacji z zespołem

Przychodzka Agnieszka Urszula ks. Robert Zych

59,00 zł 35,07 zł

Artykuł chwilowo niedostępny

Ludzie w grupie działają często zupełnie inaczej niż w pojedynkę. To, że ktoś jest ekstrawertyczny, uśmiechnięty i skory do pomocy w relacji jeden na jeden, nie oznacza jeszcze, że zachowa się tak samo jako członek teamu stojącego wobec wspólnego wyzwania. Każda grupa osób przebywających ze sobą dłużej niż dwa do trzech dni jest poddawana automatycznie procesom rozwojowym, które zbiór indywidualności zmieniają w zespół. Jest to zjawisko naturalne, a rządzące nim mechanizmy powinien poznać każdy szef. Powinien je poznać, zrozumieć i nauczyć się tak je modyfikować, by umieć przekształcić swoich ludzi w dynamiczną drużynę, pracującą razem tak sprawnie jak piłkarze na boisku. Celem tej książki jest przekazanie Ci wiedzy na temat mechanizmów procesu grupowego, czyli faz rozwoju, przez które przechodzi każdy zespół — i w sporcie, i w biznesie. Autorzy mają dwudziestoletnie doświadczenie w działaniu z różnymi teamami. Przez ten czas wypracowali własne sposoby świadomego ich prowadzenia. Co robić, gdy Twoim ludziom brakuje energii? Jak bronić się przed zbiorowym atakiem ze strony podwładnych? Jak motywować zespół, żeby jego członkowie potrafili się wzajemnie inspirować? I jak rozpoznać moment, w którym dla dobra wszystkich należy rozwiązać zespół i z każdym pracować indywidualnie?
Okładka książki Klient w centrum uwagi

Klient w centrum uwagi

Zych Robert

49,90 zł 34,41 zł

Artykuł chwilowo niedostępny

Dbaj o niego jak o źrenicę oka swego! Pozyskanie i utrzymanie prawdziwie dochodowego klienta to marzenie każdego szefa sprzedaży. Zdobycie takiego klienta jest rzeczą trudną i bardzo pracochłonną. O ileż łatwiej zainteresować nową propozycją osobę, która już wcześniej coś u nas kupiła! Oczywiście tylko wtedy, gdy ta osoba jest zadowolona z dokonanego zakupu oraz poziomu usług okołosprzedażowych, jakie nasza firma oferuje w pakiecie. Tak zwane pozytywne doświadczenie klienta czyni cuda. Jednak praca w zespole obsługi nie należy do łatwych. Dobrze wie o tym autor niniejszej książki, który ze swoimi klientami kontaktuje się osobiście od trzydziestu lat. Za pośrednictwem niniejszej książki Robert Zych, handlowiec, trener i szef firmy, dzieli się z Tobą własnymi doświadczeniami i wiedzą z zakresu obsługi klienta, jaką zdobył w ciągu ponad ćwierćwiecza zawodowej aktywności. Sięga nie tylko po uniwersalne praktyki znane na całym świecie. Pamięta też o specyfice klienta polskiego. Analizuje proces podejmowania decyzji zakupowych. Zdradza sztuczki pozwalające wypracować pozytywną postawę wobec klientów oraz... narzuconych przez zagraniczną centralę procedur postępowania, które nijak mają się do realiów naszego rynku. Podpowiada, jak bronić się przed klientem trudnym. Wszystko po to, byście obaj – Ty i Twój klient – mieli wyłącznie pozytywne doświadczenia!
Okładka książki Gen sprzedawcy.

Gen sprzedawcy.

Zych Robert

69,90 zł 39,11 zł

Artykuł chwilowo niedostępny

„Gen sprzedawcy to doskonałe kompendium wiedzy każdego aktywnego handlowca. Autor przypomina najważniejsze umiejętności sprzedażowe, sposoby na skuteczne pozyskiwanie klientów, rozpoznawanie i zaspokajanie ich potrzeb, budowanie długotrwałych relacji oraz kompleksowe prowadzenie szeroko pojętej sprzedaży. Całość wsparta licznymi przykładami z życia autora powoduje, że książka nie tylko posiada dużą merytoryczną wartość, ale również jest ciekawą lekturą. Gen sprzedawcy jest obowiązkową pozycją nie tylko dal wszystkich osób związanych ze sprzedażą, ale również dla pragnących poprawić proces swojego rozwoju zawodowego.” Paweł Orfinger, szef sprzedaży Laboratorium Kosmetycznego Dr Irena Eris S.A.
temelie

  • Poprzednia

    • 1

  • Następna

Bestsellery
Okładka książki Od lekarza do kucharza

1. Od lekarza do kucharza

Danuta Myłek

60,00 zł

Okładka książki Rozmowy z Bogiem Księga IV (twarda oprawa)

2. Rozmowy z Bogiem Księga IV (twarda oprawa)

Neale Donald Walsch

26,95 zł
49,90 zł

Okładka książki Rozmowy z Bogiem Księga II (twarda oprawa)

3. Rozmowy z Bogiem Księga II (twarda oprawa)

Neale Donald Walsch

28,04 zł
52,90 zł

Okładka książki Rozmowy z Bogiem Księga I (twarda oprawa)

4. Rozmowy z Bogiem Księga I (twarda oprawa)

Neale Donald Walsch

26,45 zł
49,90 zł

Okładka książki Rozmowy z Bogiem Księga III (twarda oprawa)

5. Rozmowy z Bogiem Księga III (twarda oprawa)

Neale Donald Walsch

29,10 zł
54,90 zł

Okładka książki Kuracja życia metodą dr Clark

6. Kuracja życia metodą dr Clark

Hulda Clark

39,17 zł
59,90 zł

Okładka książki Księga Urantii

7. Księga Urantii

autor zbiorowy

124,90 zł
149,90 zł

Okładka książki Technika Uwalniania

8. Technika Uwalniania

David R. Hawkins

55,90 zł
67,00 zł

Okładka książki Porady naturoterapeutki Barbary Kazany. Część 2

9. Porady naturoterapeutki Barbary Kazany. Część 2

Barbara Kazana

37,90 zł
44,00 zł

Okładka książki Sekretem jest czucie

10. Sekretem jest czucie

Neville Goddard

27,90 zł
31,90 zł

Okładka książki Porady naturoterapeutki Barbary Kazany

11. Porady naturoterapeutki Barbary Kazany

Barbara Kazana

37,90 zł
44,00 zł

Okładka książki Porady naturoterapeutki Barbary Kazany. Część 3

12. Porady naturoterapeutki Barbary Kazany. Część 3

Barbara Kazana

37,90 zł
44,00 zł

Okładka książki Przekraczanie poziomów świadomości (twarda oprawa) w.2

13. Przekraczanie poziomów świadomości (twarda oprawa) w.2

David R. Hawkins

35,81 zł
59,00 zł

Okładka książki Prawo i Obietnica

14. Prawo i Obietnica

Neville Goddard

57,90 zł
62,90 zł

Okładka książki Kuracja Breussa

15. Kuracja Breussa

Rudolf Breuss

37,90 zł
49,90 zł

Promocje

Uwaga!!!
Ten produkt jest zapowiedzią. Realizacja Twojego zamówienia ulegnie przez to wydłużeniu do czasu premiery tej pozycji. Czy chcesz dodać ten produkt do koszyka?
TAK
NIE
Oczekiwanie na odpowiedź
Dodano produkt do koszyka
Kontynuuj zakupy
Przejdź do koszyka
Oczekiwanie na odpowiedź
Wybierz wariant produktu
Dodaj do koszyka
Anuluj