KATEGORIE [rozwiń]

Toman Nick

Okładka książki Bez wysiłku. Jak uprościć obsługę i zdobyć...

Bez wysiłku. Jak uprościć obsługę i zdobyć...

Dixon Matthew Toman Nick Delisi Rick

75,00 zł


Nowoczesna obsługa klienta nie polega na spektakularnych sztuczkach, lecz na prostocie i skuteczności. Autorzy pokazują, że największą barierą w budowaniu lojalności klientów jest zmuszanie ich do zbędnego wysiłku: powtarzania informacji, wielokrotnych kontaktów czy wykonywania dodatkowych kroków.Książka oferuje praktyczne strategie dla menedżerów, liderów contact center i specjalistów obsługi klienta, które pomagają:minimalizować wysiłek klienta,skrócić czas obsługi,zwiększyć satysfakcję i lojalność konsumentów,przełożyć to bezpośrednio na wyższe wyniki sprzedaży.To przystępny przewodnik po nowoczesnym customer service i customer experience (CX), który obala mity "zachwycania klienta" i wskazuje, jak naprawdę budować przewagę konkurencyjną w świecie rosnących oczekiwań konsumentów.
Okładka książki Optymalizacja obsługi klienta.

Optymalizacja obsługi klienta.

Dixon Matthew Toman Nick Delisi Rick

49,00 zł 35,14 zł

Artykuł chwilowo niedostępny
Najniższa cena z ostatnich 30 dni: 35,14 zł

Obsługa klienta w dzisiejszych czasach to zagadnienie coraz bardziej złożone, które zdążyło już obrosnąć w wiele mitów. Rosnąca konkurencja na rynku zmusza do wzmożonych wysiłków na polu budowania lojalności konsumenta. Wielu menedżerów stawia sobie za cel wprawianie klienta w zachwyt.

  • Poprzednia

    • 1

  • Następna

Bestsellery
Okładka książki Kuracja życia metodą dr Clark

1. Kuracja życia metodą dr Clark

Hulda Clark

39,21 zł
64,90 zł

Najniższa cena z ostatnich 30 dni: 39,21 zł
Okładka książki Dlaczego zwierzęta nie dostają zawałów serca tylko my ludzie

2. Dlaczego zwierzęta nie dostają zawałów serca tylko my ludzie

Matthias Rath

25,90 zł
36,00 zł

Najniższa cena z ostatnich 30 dni: 25,90 zł
Okładka książki Rozmowy z Bogiem Księga IV (twarda oprawa)

3. Rozmowy z Bogiem Księga IV (twarda oprawa)

Neale Donald Walsch

26,95 zł
49,90 zł

Najniższa cena z ostatnich 30 dni: 26,95 zł
Okładka książki Porady naturoterapeutki Barbary Kazany

4. Porady naturoterapeutki Barbary Kazany

Barbara Kazana

37,90 zł
44,00 zł

Najniższa cena z ostatnich 30 dni: 37,90 zł
Okładka książki Przepisy i porady zdrowotne doktor Clark

5. Przepisy i porady zdrowotne doktor Clark

Hulda Clark

20,63 zł
35,60 zł

Najniższa cena z ostatnich 30 dni: 20,54 zł
Okładka książki Rozmowy z Bogiem Księga III (twarda oprawa)

6. Rozmowy z Bogiem Księga III (twarda oprawa)

Neale Donald Walsch

29,10 zł
54,90 zł

Najniższa cena z ostatnich 30 dni: 29,10 zł
Okładka książki Porady naturoterapeutki Barbary Kazany. Część 2

7. Porady naturoterapeutki Barbary Kazany. Część 2

Barbara Kazana

37,90 zł
44,00 zł

Najniższa cena z ostatnich 30 dni: 37,90 zł
Okładka książki Porady naturoterapeutki Barbary Kazany. Część 3

8. Porady naturoterapeutki Barbary Kazany. Część 3

Barbara Kazana

37,90 zł
44,00 zł

Najniższa cena z ostatnich 30 dni: 37,90 zł
Okładka książki Nazistowskie korzenie Brukselskiej UE

9. Nazistowskie korzenie Brukselskiej UE

Praca zbiorowa

31,90 zł
39,90 zł

Najniższa cena z ostatnich 30 dni: 31,90 zł
Okładka książki Teoria „pozwól im”

10. Teoria „pozwól im”

MEL ROBBINS

28,93 zł
54,90 zł

Najniższa cena z ostatnich 30 dni: 28,93 zł
Okładka książki Kuracja Breussa

11. Kuracja Breussa

Rudolf Breuss

33,90 zł
49,90 zł

Najniższa cena z ostatnich 30 dni: 33,90 zł
Okładka książki Rozmowy z Bogiem Księga I (twarda oprawa)

12. Rozmowy z Bogiem Księga I (twarda oprawa)

Neale Donald Walsch

26,45 zł
49,90 zł

Najniższa cena z ostatnich 30 dni: 26,45 zł
Okładka książki Transerfing rzeczywistości. Vadim Zeland. Praktyczny kurs Transerfingu w 78 dni

13. Transerfing rzeczywistości. Vadim Zeland. Praktyczny kurs Transerfingu w 78 dni

Vadim Zeland

69,00 zł
77,00 zł

Najniższa cena z ostatnich 30 dni: 69,00 zł
Okładka książki Technika Uwalniania

14. Technika Uwalniania

David R. Hawkins

46,90 zł
67,00 zł

Najniższa cena z ostatnich 30 dni: 46,90 zł
Okładka książki Sekretem jest czucie

15. Sekretem jest czucie

Neville Goddard

27,90 zł
31,90 zł

Najniższa cena z ostatnich 30 dni: 27,90 zł

Promocje

Uwaga!!!
Ten produkt jest zapowiedzią. Realizacja Twojego zamówienia ulegnie przez to wydłużeniu do czasu premiery tej pozycji. Czy chcesz dodać ten produkt do koszyka?
TAK
NIE
Oczekiwanie na odpowiedź
Dodano produkt do koszyka
Kontynuuj zakupy
Przejdź do koszyka
Oczekiwanie na odpowiedź
Wybierz wariant produktu
Dodaj do koszyka
Anuluj