„Tavris i Aronson połączyli swoje imponujące umiejętności, aby stworzyć wspaniały wzorzec przenikliwości społecznej i naukowego zaangażowania. Nie popełnij błędu, musisz przeczytać tę książkę” – Robert B. Cialdini, autor książki Wywieranie wpływu na ludzi Dlaczego ludzie uchylają się od odpowiedzialności, kiedy wszystko się wali? Skąd bierze się parada osób publicznych, które nie potrafią przyznać się do błędu? Jaka jest przyczyna niekończących się kłótni małżeńskich dotyczących tego, kto ma rację? Dlaczego widzimy obłudę u innych, ale nie u siebie? Czy wszyscy jesteśmy kłamcami? A może naprawdę wierzymy w historie, które opowiadamy? W tej niezwykle wnikliwej i zajmującej książce znani psychologowie społeczni, Carol Tavris i Elliot Aronson, przyglądają się mechanizmom i obwodom mózgowym odpowiedzialnym za samousprawiedliwianie. Kiedy popełniamy błąd, musimy złagodzić dysonans poznawczy, który zagraża naszemu poczuciu własnej wartości. Dlatego tworzymy fikcje, które uwalniają nas od odpowiedzialności, przywracają nam przekonanie o własnej inteligencji, moralności i słuszności – przekonanie, które często każe nam brnąć coraz głębiej w działania głupie, niemoralne i błędne. Odwołując się do wieloletnich badań, autorzy książki Wszyscy błądzą (ale nie ja) przedstawiają fascynujące wyjaśnienie zjawiska samooszukiwania – jego mechanizmów, szkodliwych skutków i sposobów, w jakie możemy się od niego uwolnić. Przewróć stronę, ale wiedz, że już nigdy nie uchylisz się od odpowiedzialności równie łatwo, jak dotąd. Carol Tavris – psycholog społeczny, wykładowca i autorka wielu książek, między innymi Anger i The Mismeasure of Women. Publikuje również artykuły psychologiczne w "Los Angeles Times", "New York Times", "Scientific American". Jest członkiem American Psychological Association oraz Association for Psychological Science, a także rady redakcyjnej Psychological Science in the Public Interest. Mieszka w Los Angeles. Elliot Aronson – jeden z najwybitniejszych psychologów społecznych na świecie, a przy tym jedyny, który zdobył wszystkie trzy najbardziej prestiżowe nagrody American Psychological Association - jako pisarz, wykładowca i badacz. Napisał między innymi bestsellerowe książki Człowiek istota społeczna i The Jigsaw Classroom. Jest także członkiem American Academy of Arts and Science. Mieszka w Santa Cruz w Kalifornii.

Żyjąc w grupie społecznej, wywieramy na siebie wpływ. Sprzedawcy próbują nas przekonać do swoich produktów, politycy – podnieść słupki popularności swoich partii. Wpływamy na swoich współpracowników, partnera, rodzinę. Czy każde z tych oddziaływań jest manipulacją? Jaki jest związek pomiędzy manipulacją a kłamstwem i oszustwem? Czy potrafimy zmanipulować samych siebie? Jak wygląda manipulacja w bliskich związkach/w pracy? Przedstawiamy książkę, która jest kompendium wiedzy na temat manipulacji społecznej. Zawarte w niej informacje pozwolą nam odróżnić manipulację od innych form wywierania wpływu, dostrzec przejawy manipulacji w życiu społecznym oraz, co najważniejsze – przeciwdziałać jej.

"Przejmij kontrolę nad własnym życiem! Sprawdź swój profil osobowości. Dowiedz się, skąd się bierze strach przed odmową. Poznaj dziesięć podstawowych strategii manipulacji. Zatroszcz się o samego siebie. Odzyskaj wewnętrzną wolność i naucz się radzić sobie z presją wywieraną przez ludzi z twojego otoczenia".

Od niewinnych kłamstw do patologicznych oszustw. ZOSTAŃ ŻYWYM WYKRYWACZEM KŁAMSTW! Nieważne, jak bardzo jesteś inteligentny, doświadczony, bogaty czy wpływowy – każdy może zostać oszukany lub paść ofiarą naciągaczy. Jeśli nie chcesz, by okłamał cię partner w interesach, współpracownik, przyjaciel czy współmałżonek, poznaj mowę ciała kłamców. Doktor Lillian Glass, zawodowo demaskująca oszustów we współpracy z wymiarem sprawiedliwości, dzieli się tu swoimi metodami. Dzięki niej dowiesz się m.in.: – jakie gesty, mimika i sposób mówienia zdradzają kłamcę; – jak rozpoznać oszusta w sieci; – jakie sygnały wskazują, że partner może zdradzać; – jak oceniać wiarygodność polityków i ludzi z pierwszych stron gazet. Naukę wykrywania fałszu ułatwią zdjęcia i analizy zachowania sławnych ludzi uchwyconych w momencie, gdy skłamali (na przykład Billa Clintona, Lance’a Armstronga, Tigera Woodsa, O.J. Simpsona, Lindsay Lohan, Katie Holmes i Toma Cruise’a, Angeliny Jolie i Brada Pitta). Doktor Lillian Glass jest uznanym analitykiem behawioralnym i ekspertem w dziedzinie mowy ciała. Współpracuje z policją i FBI oraz jest biegłym sądowym. Często występuje w charakterze specjalistki w takich programach telewizyjnych, jak „Good Morning America”, „Entertainment Today” czy amerykańskie edycje „Tańca z gwiazdami” i „Milionerów”, a także w kanałach informacyjnych, jak CNN i Fox News. Jest autorką kilkunastu książek, w tym wydanych przez REBIS poczytnych tytułów „Toksyczni ludzie”, „Toksyczni mężczyźni” i „Wiem, o czym myślisz”.

Najnowsza książka autorki bestsellera „Coaching. Podstawy umiejętności”! • Zastanawiasz się czasami, co zrobić, aby być lepszym menedżerem? • Czy mimo starań masz poczucie, że nie dogadujesz się z podwładnymi? • A może czujesz, że twoja wiedza jest niewystarczająca, aby dobrze i efektywnie kierować zespołem? • Czy uważasz, że dzięki wymaganiom i stanowczości osiągniesz lepsze wyniki? Autorzy książki „Menedżer jako coach. Nowoczesny styl zarządzania” prezentują zupełnie nowe podejście do roli menedżera. Opiera się ono na umiejętnym stosowaniu zasady złotego środka: zarządzaj i motywuj. Dobry menedżer jest nie tylko wymagającym przełożonym, ale również godnym zaufania mentorem. Jenny Rogers, Karen Whittleworth i Andrew Gilbert w przystępny sposób tłumaczą, jak przełożyć podstawowe zasady coachingu na relacje przełożony – podwładny. Dzięki temu nie tylko poprawisz wyniki firmy i staniesz się skuteczniejszym liderem, ale także pozytywnie wpłyniesz na swoich pracowników, zyskując ich szacunek i zaangażowanie w pracę.

Nie od dziś wiadomo, że silne relacje międzyludzkie opierają się przede wszystkim na dobrej komunikacji. Nie inaczej jest w środowisku zawodowym. Atmosfera w miejscu pracy często przekłada się na wyniki i wizerunek firmy. W szczególności relacja przełożony – podwładny jest relacją skomplikowaną i trzeba nad nią pracować, aby opierała się na wzajemnym szacunku, zaufaniu i wspólnym dążeniu do celu. Pierwsze pytanie, jakie powinien zadać sobie dobry menedżer, może się wydawać banalnie proste: „Czego potrzebują moi podwładni?”. Okazuje się jednak, że potrzeby pracowników są przez przełożonych spychane na dalszy plan, co według Terry’ego R. Bacona jest poważnym błędem. Jego książka pomoże Ci zmienić swoje przyzwyczajenia dotyczące pracy z grupą i stworzyć zespół, który będzie chciał razem działać na rzecz firmy. Dzięki wskazówkom Bacona dowiesz się, co robić, aby stać się autorytetem i partnerem dla podwładnych. Jeśli zmienisz swoje dotychczasowe nawyki i zastosujesz się do jego rad, przekonasz się, o ile lżej pracuje się Tobie i Twoim pracownikom.

Kobiety nie rządzą jeszcze globem, ale coraz częściej mówi się i pisze, aby miały większy wpływ na biznes, rządy i każdy inny aspekt współczesnego życia. Wśród 64 tysięcy ankietowanych osób aż dwie trzecie przyznało, że świat byłby lepszym miejscem, gdyby mężczyźni myśleli podobnie jak kobiety. Reakcje były podobne, niezależnie od miejsca zamieszkania: mamy dość męskiego podejścia wszystko-albo-nic w realizacji działań. Czas na cos lepszego. Zainspirowani zgromadzonymi danymi, John Gerzema i Michael D’Antonio przemierzyli świat, aby odnaleźć kobiety oraz mężczyzn, którzy, stojąc na czele innowacyjnych organizacji, wykorzystują umiejętności i wartości powszechnie kojarzone z kobietami. Stawiając na współpracę, komunikację i dzielenie się wszyscy ci pionierzy odnoszą sukcesy we współczesnej rzeczywistości. W Doktrynie Ateny jej autorzy pokazują dlaczego kobiecość to system operacyjny sukcesu w dwudziestym pierwszym wieku. Zarówno mężczyźni jak i kobiety rozwiązują konflikty, wypracowują zyski i na nowo definiują sukces w każdej ze sfer. Ta książka może być wielką inspiracją w przywództwie, zarządzaniu zmianą, a nawet karierą.

Lekcje, których udzieliło mi życie syberyjskiego zesłańca Radykalna wdzięczność to opowieść o tym, jak bolesne i tragiczne doświadczenia mogą dać człowiekowi wewnętrzną moc i inspirację do tego, by czynił wokół siebie dobro oraz doceniał i właściwie wykorzystywał każdą chwilę swego życia. Andrew Bienkowski, Polak urodzony we Lwowie, w wieku pięciu lat został wraz z dziadkami, matką i młodszym bratem wywieziony na Syberię. Był tam świadkiem przerażającej śmierci swojego dziadka, który zdecydował się umrzeć z głodu, by reszta rodziny miała większe szanse przeżycia. Dramatyczna kilkuletnia walka o przetrwanie, choroby, głód, zimno – wszystko to stało się dla autora bezcennymi lekcjami, które dały mu siłę, aby żyć z godnością, pomagać innym i cieszyć się każdym dniem, nie bacząc na przeciwności losu. Teraz autor dzieli się owymi lekcjami z czytelnikiem – a pracując przez wiele lat jako psychoterapeuta, miał okazję zweryfikować ich prawdziwość. Opowiadając o swoich przeżyciach na Syberii, podkreśla, że powinniśmy być wdzięczni za to, co już mamy, że gdy okazujemy innym ludziom empatię i zrozumienie, sami stajemy się silniejsi, że nadzieja, wytrwałość, motywacja, a także poczucie humoru pomagają przetrwać najtrudniejsze sytuacje.   Fragment książki        Lekcja pierwsza Radykalna wdzięczność       Nędza nauczyła mnie, że nie wszystko pod słońcem jest dobre, ale słońce mnie nauczyło, że nędza to nie wszystko.       Albert Camus       Była zima 1940 roku. Władysław Paluchowski głodował już od wielu tygodni. Ogromny, palący głód trawił mu wnętrzności. Brak pożywienia sprawiał, że mężczyzna miał dziwne wizje, na przykład jak ciało paruje mu z kości, unosi się w powietrzu i ulatuje przez okno wraz z wiązką promieni słonecznych. Zdawał sobie sprawę, że wizje te są skutkiem głodu, ale, dziwna rzecz, przynosiły mu one ulgę.       Na zewnątrz słońce już dawno zatoczyło swoją kilkugodzinną dzienną podróż po niebie i teraz chyliło się ku jasnej rozległej szarości: zimowej Syberii. Wicher przeciął zamarzniętą równinę i z jękiem uderzył w chatę, którą rodzinie szczęśliwie udało się znaleźć i w niej zamieszkać jeszcze wtedy, gdy ten stary człowiek był silny i gdy był głową rodziny, zanim, strawił go głód.       Tego ranka, wziąwszy kilka cennych placków wysuszonego krowiego łajna, jego żona roznieciła palenisko i przysunęła bliżej słomiane posłanie starca, ale nic mu to nie pomogło. Jedyne ciepło, jakie jeszcze czuł, pochodziło z wielkiego, rozgrzanego do białości ognia w jego brzuchu i palących płomieni jego duszy.       Kiedy w ciągu tych wielu dni po raz trzynasty zobaczył jedzenie i wodę, zebrał resztki sił, żeby odwrócić głowę. Sięgnął do paska i zaciągnął go jeszcze mocniej na brzuchu, w którym już dawno przestało burczeć i tylko od czasu do czasu trzeszczało, jakby ktoś otwierał stare drzwi na zardzewiałych zawiasach. Gdy mężczyznę całkowicie opuściły siły, poczuł, jak zapada się głębiej w słomę, i pomyślał o przyszłości swoich wnuków -przyszłości, jaką im zapewni dzięki swojej śmierci.       W tych ciężkich czasach Władysław zawsze zwracał się myślą ku swemu wnętrzu, ku potężniejszej sile -tej, którą dawały wiara, mądrość i poświęcenie. Dawno już ocenił, ile jedzenia potrzebuje ich piątka, aby móc przeżyć zimę, i wiedział, że nie wystarczy dla wszystkich. W końcu nadeszła ta chwila. Aby uratować innych - żonę, córkę i jej dwóch synków - zrezygnował ze swoich już i tak nędznych porcji.       Kobiety - z oczami, w których zabrakło już łez, znękane zgryzotą, pracą i niedostatkiem pożywienia - nie miały sił dłużej się sprzeciwiać. Dwaj mali chłopcy szanowali decyzję dorosłych i nie odzywali się słowem. Ale patrzyli. Ten starszy człowiek był nie tylko mężem i ojcem. I nie tylko dziadkiem. Był siłą przyrody. Głodowanie było jego ostatnim życzeniem przed śmiercią i rodzina nie mogła mu tego zabronić.       Dla Władysława wszystko to sprowadzało się do odpowiedzi na pytanie: kto będzie najbardziej potrzebny tym dzieciom? Chronił je, jak tylko mógł, od chwili gdy wypędzono ich z ojczystej polskiej ziemi: w czasie długiej podróży brudnym pociągiem, która, jak sądził, na pewno ich zabije; w czasie przewożenia ich skromnego dobytku do tej małej lepianki. I teraz jego ostatnim obowiązkiem było ich uratować. Wszystkie tamte zadania wymagały wielkiego wysiłku. Wszystkie były trudne. Natomiast to obecne było proste. Miał tylko umrzeć.       Dziś, kiedy czasem życie staje się trudniejsze, myślę o tym staruszku tam na stepie, który podejmuje swoją ostatnią, dramatyczną decyzję. Poruszyła ona i zmieniła wszystkich, dla których poniósł tę ostateczną ofiarę. Myślę o tym, jak strasznie trudne było dla niego to postanowienie i zarazem, w jakiś dziwny sposób, bardzo oczywiste. Życie tego człowieka - a zwłaszcza jego śmierć - stało się dla mnie źródłem ogromnej inspiracji. Spośród pięciu osób mieszkających w tamtej chacie i spośród czterech, które to wszystko przeżyły i mogły opuścić step, jestem już jedynym, który nadal pozostaje przy życiu.       Ten człowiek był moim dziadkiem, a dzieckiem, dla którego umarł, aby ono mogło żyć, byłem ja.       Pewnie z powodu tej ofiary, którą kiedyś złożył i której byłem świadkiem jako wrażliwy pięciolatek, zawsze mam problemy z postawą typu „najpierw ja", która cechuje świat współczesny. Pomaganie samemu sobie to tylko pierwsza część równania. I w rezultacie wcale nie to podtrzymuje człowieka przy życiu.       Winston Churchill wypowiedział słynne słowa: „Żyjemy dzięki temu, co otrzymujemy; nadajemy życiu sens dzięki temu, co ofiarujemy innym".    Radykalna wdzięczność Spis treści Lekcja pierwsza Radykalna wdzięczność 7 Lekcja druga Wszyscy jesteśmy ze sobą powiązani 21 Lekcja trzecia Słuchajcie, a dowiecie się 35 Lekcja czwarta Zrozumienie - największy dar 45 Lekcja piąta Pielęgnuj nadzieję, gdziekolwiek ją znajdujesz 57 Lekcja szósta Wytrwałość: „pazur" nadziei 69 Lekcja siódma Miej odwagę być (sobą) 83 Lekcja ósma Poczucie humoru może ocalić życie 95 Lekcja dziewiąta Usamodzielniaj innych 107 Lekcja dziesiąta Uwierz 123 Lekcja jedenasta Cud motywacji 135 Lekcja dwunasta Bądź dobry 147 Lekcja trzynasta Aby odzyskać spokój, puść w niepamięć 159 Lekcja czternasta Miłość uzdrawia 175 Wnioski Lekcje z Syberii 191 Epilog 197 Podziękowania 203

Praktyczny poradnik nie tylko nauczy cię technik asertywności i podpowie, jak z nich korzystać, lecz także będzie ci towarzyszył na każdym etapie drogi rozwoju, wyposaży cię w praktyczne narzędzia niezbędne w aktywnej i efektywnej pracy nas sobą. Specjalnie opracowane ćwiczenia i testy pomogą ci udoskonalić umiejętności komunikacyjne, dzięki czemu będziesz budował trwałe, oparte na wzajemnym szacunku relacje z innymi. Odkryj, czym jest asertywność, i nawiązuj lepsze relacje z innymi! - poznaj filary postawy asertywnej - naucz się stawiać granice w relacjach - zacznij radzić sobie z trudnymi emocjami - dowiedz się, jak asertywnie rozwiązywać konflikty

Kiedy słyszysz w radio o kolejnym zabójstwie lub oglądasz program kryminalny w telewizji, Twoje wyobrażenie o człowieku popełniającym taką zbrodnią oscyluje gdzieś daleko poza zasięgiem Twojego bliższego i dalszego otoczenia.  Twój sąsiad, owszem, bywa opryskliwy, a Twój współpracownik spogląda z zawiścią za każdym razem, gdy z szerokim uśmiechem wychodzisz z gabinetu szefa, ale żaden z nich – jak sam przecież wiesz – nie jest typem psychopaty. Autor tej książki, podpierając się analizami FBI, wywiadami ze specjalistami i współpracą z Centrum Psychiatri Sądowej, udowadnia jednak, że zabić może każdy, bez wyjątku, a większość morderców nie jest wcale szaleńcami, tylko zwykłymi, niepozornymi ludźmi, którzy w określonym momencie i z konkretnych powodów posuwają się do najdramatyczniejszej zbrodni. David M. Buss wyjaśnia to tokiem ewolucji. Nieustanna walka o przetrwanie wraz z adaptacją do nowych, zmieniających się dynamicznie warunków wzbudziły w nas mechanizmy, które ciężko jest wykorzenić, nawet mimo upływu tysięcy lat i ogólnego, towarzyszącego im rozwoju. Niniejsza książka ukazuje naszą prawdziwą, choć niechcianą naturę. Jest jednocześnie najbardziej wnikliwą i uzasadnioną naukowo publikacją na temat teorii morderstwa. Licznie studiowane przypadki, wzbogacone o wspomnienia autora i zabawne nierzadko anegdoty, czynią ją niezwykłą gratką dla wszystkich amatorów doznań z dreszczykiem.  

Studium poświęcone duchowości małżeńskiej. Trzynaście szkiców dotykających kluczowych tematów zaczerpniętych z teologii ciała według Jana Pawła II: powołania do życia w małżeństwie Eucharystii jako tajemnicy oblubieńczej wielkości i pokory małżeństwa wzajemnego wybaczania w małżeństwie związków zachodzących pomiędzy powołaniem kapłańskim i powołaniem do życia w małżeństwie

Zestaw czwarty zawiera materiały na temat przeprowadzania ćwiczeń "sprawy bieżące". W skład zestawu wchodzą: - dokumenty administracyjne dla prowadzącego zajęcia, - procedury przeprowadzania ćwiczeń, - opisy symulacji i materiały do ćwiczeń, - objaśnienia ról odgrywanych przez uczestników, - szczegółowe instrukcje dla uczestników i oceniających, - wytyczne dla oceniających dotyczące notowania zachowań i oceniania uczestników, - arkusze obserwacji i arkusze ocen, - formularze sprawozdań z ćwiczeń. Celem ośrodka rozwoju jest wspieranie ludzi w doskonaleniu się, a ośrodka oceny - pomaganie organizacji w podejmowaniu decyzji dotyczących jej pracowników, a związanych z przyjmowaniem ludzi do pracy, awansowaniem ich lub kwalifikowaniem do programów szybkiego rozwoju.

Na zestaw pierwszy składają się szczegółowe instrukcje dotyczące planowania ośrodków oceny i rozwoju, zarządzania nimi i administrowania dokumentacją. Znajdują się tu informacje, wskazówki, formularze i dokumenty, w tym: programy i harmonogramy zajęć, schematy przebiegu procesów rozwoju i oceny, wzory listów i pism wysyłanych przed rozpoczęciem i po zakończeniu zajęć do uczestników i ich przełożonych, materiały informacyjne na temat ośrodków, przykłady konspektów do prowadzenia spotkań z uczestnikami, ich przełożonymi i oceniającymi oraz przeznaczone dla tych osób instrukcje, wytyczne administracyjne pomocne w prowadzeniu ośrodków, arkusze do oceny efektywności ośrodków oceny i rozwoju. Celem ośrodka rozwoju jest wspieranie ludzi w doskonaleniu się, a ośrodka oceny - pomaganie organizacji w podejmowaniu decyzji dotyczących jej pracowników, a związanych z przyjmowaniem ludzi do pracy, awansowaniem ich lub kwalifikowaniem do programów szybkiego rozwoju.

Zestaw trzeci zawiera materiały na temat przeprowadzania ćwiczeń w formie pisania sprawozdań i symulacji rozmów z podwładnym, respondentem lub współpracownikiem. W skład zestawu wchodzą: - dokumenty administracyjne dla prowadzącego zajęcia, - procedury przeprowadzania ćwiczeń, - opisy symulacji, - objaśnienia ról odgrywanych przez uczestników i aktorów, - szczegółowe instrukcje dla uczestników i oceniających, - wytyczne dla oceniających dotyczące notowania zachowań i oceniania uczestników, - arkusze obserwacji i arkusze ocen, - formularze sprawozdań z ćwiczeń. Celem ośrodka rozwoju jest wspieranie ludzi w doskonaleniu się, a ośrodka oceny - pomaganie organizacji w podejmowaniu decyzji dotyczących jej pracowników, a związanych z przyjmowaniem ludzi do pracy, awansowaniem ich lub kwalifikowaniem do programów szybkiego rozwoju.

Wobec coraz bogatszej oferty coachingowej specjaliści HR i ich firmy, stojąc, mają coraz większe trudności z dokonaniem właściwego wyboru metod działania. Książka stanowi cenną pomoc dla wszystkich, którzy chcą się dowiedzieć, czego mają oczekiwać od coacha. Coaching kadry kierowniczej, czyli executive coaching, to zindywidualizowany proces rozwoju przywództwa, który zwiększa zdolności lidera w zakresie osiągania krótko- i długoterminowych celów organizacji. Organizacja, kierownik oraz executive coach pracują wspólnie w taki sposób, aby osiągnąć maksymalne wyniki. Autorzy opracowali problematykę executive coachingu z perspektywy trenera. Przedstawili modelowy sposób postępowania (ACHIEVE coaching model) oparty na 7 kluczowych kompetencjach coacha (np. umiejętność słuchania, zadawania pytań, udzielania informacji zwrotnych, jasnego określania celu) i 7-etapowej procedurze realizacji coachingu. Wskazanie podstawowych kompetencji zawodowych wymaganych w pracy coacha przekonuje Czytelnika, że wbrew obiegowym opiniom nie każdy może być trenerem, co ma duże znaczenie w dobie budowania tożsamości tego zawodu. Książka zawiera liczne przykłady oraz spis popularnych narzędzi psychometrycznych i ich zastosowanie, co ułatwi osobom pracującym w obszarze coachingu planowanie scenariuszy własnych programów i sesji. Może także służyć menadźerom jako źródło informacji przydatnych do oceny pracy coachów .

W książce tej profesor psychologii Adrian Furnham pokazuje, w jaki sposób serce może rządzić rozumem. Pisze o logice i emocjach, poznaniu i jego skutkach. Głosi tezę, że menedżerowie zwykle nie mają pojęcia o ludzkim zachowaniu, a nawet nie są nim szczególnie zainteresowani. Często wydaje się, że wystarcza im bardzo naiwne postrzeganie innych ludzi i słabe zrozumienie mechanizmów ich zachowań. Dobrzy menedżerowie jednak powinni być podobni do mądrych rodziców lub nauczycieli: rozumieć naturę człowieka, ludzkie potrzeby i słabości, a także skomplikowane motywacje. Niezwykle ważna jest również świadomość, że często serce kieruje rozumem, ma to bowiem ogromne znaczenie dla firm i organizacji. Na książkę składa się blisko 100 błyskotliwych krótkich esejów z dziedziny marketingu i zarządzania, sprzedaży, poczucia bezpieczeństwa i niepewności w pracy. Każdy esej traktuje o innym znanym od dawna zagadnieniu w nowy, prowokacyjny i zabawny sposób. Publikacja ta może być znakomitą lekturą dla osób pragnących zrozumieć skomplikowane emocje kierujące ludzkimi działaniami oraz doskonalić swoje umiejętności współpracy z ludźmi.

Sztuka walki językiem, praktyczna i łatwa w lekturze książka, porusza bardzo poważny i trudny temat dotyczący kontaktów międzyludzkich. Zawarte w niej rady uczą, jak się dogadywać i poprawić kontakty dosłownie z każdym i dosłownie wszędzie. Świat byłby spokojniejszy i więcej byłoby w nim harmonii, gdybyśmy wszyscy stosowali zaprezentowane tu zasady.

Jak powinien funkcjonować dział personalny, aby efektywnie wpływał na rozwój pracowników i całej organizacji? Jakie kompetencje powinni posiadać specjaliści ds. HR, aby ich działalność nie sprowadzała się do administrowania, ale była wpisana w strategię organizacji? Na te i wiele innych pytań znajdziesz odpowiedź w tej książce. Autorzy poruszają takie zagadnienia, jak: - nowe modele, struktury i mechanizmy w zarządzaniu zasobami ludzkimi, - rola działu personalnego jako partnera strategicznego, - kontakty i budowanie relacji z różnymi grupami interesów - zarządem, menedżerami liniowymi, pracownikami, - najnowsze procedury zarządzania personelem i wykorzystanie nowoczesnych technologii (e-HR), - oszczędność kosztów a rozwój pracowników, - sposoby monitorowania i oceny działu zasobów ludzkich oraz przedstawiania jego osiągnięć. Dzięki lekturze książki dowiesz się, jak można osiągnąć maksymalną skuteczność funkcjonowania działu personalnego, uczestniczącego jednocześnie w tworzeniu i realizacji strategii organizacji. Opisane problemy dotyczą zarówno firm prywatnych, jak i instytucji publicznych.

W ciągu zaledwie kilku lat Facebook przekształcił się ze studenckiej aplikacji w ogromny serwis internetowy mający ponad pół miliarda użytkowników. Jest jednym z najbardziej udanych przedsięwzięć w historii biznesu. Facebook stał się częścią życia wielu ludzi na całym świecie. Swoje profile mają urzędy, firmy, a nawet najwyżsi dostojnicy. Zastanów się, dlaczego tylu twoich znajomych zaczyna dzień od zalogowania się na Facebooku? To właśnie ten serwis zrewolucjonizował świat. Przyczynił się nie tylko do innego spojrzenia na marketing czy rynek reklamy, lecz także do zmian politycznych w niektórych krajach i wpłynął na nasze poczucie tożsamości. To właśnie jest efekt Facebooka. Dowiedz się, jak powstał Facebook, dlaczego zdobył tak wielką popularność i jaka będzie jego przyszłość. Poznaj geniusz Marka Zuckerberga! Ta książka przedstawia historię Facebooka, której nie znajdziesz nigdzie indziej. A wszystko zaczęło się w akademiku Uniwersytetu Harvarda, gdzie niespokojny, zuchwały 19-latek stworzył największy dziś serwis społecznościowy na świecie.

Unikalny zestaw gier przydatnych w treningach, który może być włączony do autorskiego programu szkoleniowego trenera i dostosowany do potrzeb różnego rodzaju szkoleń. Zbiór zawiera opisy 77 zaawansowanych gier szkoleniowych wspomagających aktywne uczenie się oraz stymulujących zmianę zachowań i postaw. Gry są przeznaczone dla szkoleniowców prowadzących treningi między innymi z zakresu komunikacji, budowania zaufania, dokonywania oceny i samooceny, doskonalenia asertywności, budowania zespołów, integrowania grupy, poszukiwania źródeł motywacji, podejmowania decyzji, przekazywania informacji zwrotnych, planowania działań, rozwiązywania problemów, negocjacji, rozwijania kreatywności, umiejętności kierowania zespołem, radzenia sobie ze stresem. Materiały zawierają: * omówienie celów szkoleniowych każdej z gier * szczegółowe opisy prowadzenia wszystkich gier * spis materiałów dodatkowych potrzebnych do wykorzystania podczas gier * przykłady modyfikacji gier w celu dostosowywania ich do potrzeb grupy Proponowane gry są sklasyfikowane według celów szkoleniowych, co ułatwia ich wykorzystanie w autorskim programie szkolenia. Są doskonałym uzupełnieniem wszelkiego rodzaju programów szkoleniowych, a ich efektem jest zarówno wzbudzenie zainteresowania i zwiększenie zaangażowania, jak i bezpośrednie wspomaganie rozwoju kwalifikacji zawodowych.