KATEGORIE [rozwiń]

Bednarska-Olejniczak Dorota

Sortuj wg

Ilość

Tylko dostępne

Private Banking marketing jakość sprzedaż

Bednarska-Olejniczak Dorota

59,00 zł 42,39 zł

Artykuł chwilowo niedostępny

Private banking - bankowość dedykowana zamożnym klientom indywidualnym jest jednym z najmłodszych i najintensywniej rozwijających się obszarów działań banków w Polsce. Wyznacznikiem sukcesu w działalności banków w tym perspektywicznym segmencie jest m.in. umiejętność takiego prowadzenia działań marketingowych i obsługi klienta, które pozwalają na zbudowanie jego lojalności, co w efekcie przekłada się na wzrost rentowności. Pierwszym krokiem w tworzeniu lojalności jest zapewnienie przez bank wysokiej jakości usług, która z kolei przyczynia się do odczuwania przez klienta satysfakcji. W związku z tym powstają pytania: Co dla klienta private banking oznacza wysoka jakość? Które elementy procesu usługowego w znaczący sposób wpływają na odczuwanie zadowolenia ze świadczonych usług? W jaki sposób banki świadczące usługi private banking powinny zarządzać jakością swoich usług? Czy jakość usług private banking świadczonych obecnie na polskim rynku jest zgodna z oczekiwaniami klientów? Czy osobiści doradcy klientów, mający z nimi najbliższy kontakt, trafnie oceniają stopień zaspokojenia ich potrzeb? Na te i wiele innych pytań odpowiedzi udziela niniejsza książka.

Bestsellery

Okładka książki Kuracja życia metodą dr Clark

10. Bóg mówi

Neale Donald Walsch

28,04 zł
52,90 zł

11. Kuracja Breussa

Rudolf Breuss

37,90 zł
49,90 zł

Okładka książki Zdrowie człowieka w niezdrowym świecie

12. Zdrowie człowieka w niezdrowym świecie

Borys Bołotow

34,43 zł
49,90 zł

Okładka książki Przepisy i porady zdrowotne doktor Clark

13. Przepisy i porady zdrowotne doktor Clark

Hulda Clark

18,90 zł
35,60 zł

14. Sekretem jest czucie

Neville Goddard

27,90 zł
31,90 zł

Okładka książki Możesz uzdrowić swoje życie TW

15. Możesz uzdrowić swoje życie TW

Louise L. Hay

27,87 zł
49,00 zł

Promocje

Uwaga!!!

Ten produkt jest zapowiedzią. Realizacja Twojego zamówienia ulegnie przez to wydłużeniu do czasu premiery tej pozycji. Czy chcesz dodać ten produkt do koszyka?

TAK

NIE

Dodano produkt do koszyka

Kontynuuj zakupy

Przejdź do koszyka

Wybierz wariant produktu

Dodaj do koszyka

Anuluj

Bednarska-Olejniczak Dorota

Private Banking marketing jakość sprzedaż

1. Kuracja życia metodą dr Clark

2. Porady naturoterapeutki Barbary Kazany. Część 2

3. Porady naturoterapeutki Barbary Kazany. Część 3

4. Rozmowy z Bogiem Księga IV (twarda oprawa)

5. Porady naturoterapeutki Barbary Kazany

6. Rozmowy z Bogiem Księga III (twarda oprawa)

7. Rozmowy z Bogiem Księga I (twarda oprawa)

8. Rozmowy z Bogiem Księga II (twarda oprawa)

9. Elfie, mamy problem!

10. Bóg mówi

11. Kuracja Breussa

12. Zdrowie człowieka w niezdrowym świecie

13. Przepisy i porady zdrowotne doktor Clark

14. Sekretem jest czucie

15. Możesz uzdrowić swoje życie TW

Promocje

Popularne kategorie