KATEGORIE [rozwiń]

Bednarska-Olejniczak Dorota

Sortuj wg

Ilość

Tylko dostępne

Private Banking marketing jakość sprzedaż

Bednarska-Olejniczak Dorota

59,00 zł 42,39 zł

Artykuł chwilowo niedostępny

Private banking - bankowość dedykowana zamożnym klientom indywidualnym jest jednym z najmłodszych i najintensywniej rozwijających się obszarów działań banków w Polsce. Wyznacznikiem sukcesu w działalności banków w tym perspektywicznym segmencie jest m.in. umiejętność takiego prowadzenia działań marketingowych i obsługi klienta, które pozwalają na zbudowanie jego lojalności, co w efekcie przekłada się na wzrost rentowności. Pierwszym krokiem w tworzeniu lojalności jest zapewnienie przez bank wysokiej jakości usług, która z kolei przyczynia się do odczuwania przez klienta satysfakcji. W związku z tym powstają pytania: Co dla klienta private banking oznacza wysoka jakość? Które elementy procesu usługowego w znaczący sposób wpływają na odczuwanie zadowolenia ze świadczonych usług? W jaki sposób banki świadczące usługi private banking powinny zarządzać jakością swoich usług? Czy jakość usług private banking świadczonych obecnie na polskim rynku jest zgodna z oczekiwaniami klientów? Czy osobiści doradcy klientów, mający z nimi najbliższy kontakt, trafnie oceniają stopień zaspokojenia ich potrzeb? Na te i wiele innych pytań odpowiedzi udziela niniejsza książka.

Bestsellery

Okładka książki Kuracja życia metodą dr Clark

11. Kuracja Breussa

Rudolf Breuss

37,90 zł
49,90 zł

12. Od lekarza do kucharza

Danuta Myłek

58,90 zł
69,00 zł

Okładka książki Zdrowie człowieka w niezdrowym świecie

13. Zdrowie człowieka w niezdrowym świecie

Borys Bołotow

44,91 zł
49,90 zł

14. Misja

Michel Desmarquet

39,90 zł
44,99 zł

15. Strofantyna

Iatroudakis Michael

22,77 zł
29,99 zł

Promocje

Uwaga!!!

Ten produkt jest zapowiedzią. Realizacja Twojego zamówienia ulegnie przez to wydłużeniu do czasu premiery tej pozycji. Czy chcesz dodać ten produkt do koszyka?

TAK

NIE

Dodano produkt do koszyka

Kontynuuj zakupy

Przejdź do koszyka

Wybierz wariant produktu

Dodaj do koszyka

Anuluj

Bednarska-Olejniczak Dorota

Private Banking marketing jakość sprzedaż

1. Kuracja życia metodą dr Clark

2. Porady naturoterapeutki Barbary Kazany. Część 2

3. Porady naturoterapeutki Barbary Kazany. Część 3

4. Porady naturoterapeutki Barbary Kazany

5. Dlaczego zwierzęta nie dostają zawałów serca tylko my ludzie

6. Rozmowy z Bogiem Księga IV (twarda oprawa)

7. Rozmowy z Bogiem Księga III (twarda oprawa)

8. Przepisy i porady zdrowotne doktor Clark

9. Rozmowy z Bogiem Księga I (twarda oprawa)

10. Rozmowy z Bogiem Księga II (twarda oprawa)

11. Kuracja Breussa

12. Od lekarza do kucharza

13. Zdrowie człowieka w niezdrowym świecie

14. Misja

15. Strofantyna

Promocje

Popularne kategorie