Pracujesz bez wytchnienia, by zrealizować trudny projekt? Tworzysz strategię działu i masz nadzieję na dodatkowe pieniądze z firmowego budżetu? Jako przedstawiciel handlowy pozyskujesz nowych klientów lub rozszerzasz ofertę produktów wprowadzanych na rynek? A może jeszcze się uczysz i w pocie czoła przygotowujesz do sesji egzaminacyjnej?
Nad czymkolwiek się głowisz, cokolwiek chcesz zaprezentować światu, prędzej czy później musisz zabrać głos. Dziś nie wystarczy już recytowanie wyuczonych formułek, nieskuteczny okaże się monolog do okna i skomplikowane operacje z użyciem tony materiałów rozpraszających uwagę audytorium. Czas, byś wykorzystał ponad dwa tysiące lat rozwoju sztuki retoryki. Musisz stanąć z podniesionym czołem przed wpatrzonymi w Ciebie oczyma, nawiązać kontakt i przeprowadzić wspaniałą prezentację.
Gdy zrobisz już pozytywne pierwsze wrażenie, zacznij płynnie:
* przedstawiać interesująco przygotowany temat;
* przekazywać nawet bardzo trudne informacje;
* posługiwać się modulacją głosu;
* wciągać słuchaczy w dyskusję;
* używać odpowiednio dobranych materiałów;
* celnie podsumowywać i pomagać w wyciąganiu wniosków.
Psychologiczny detektor informacji niejawnych
Poznaj zasady biurowych gier
Przestrzegaj obowiązujących reguł
Zobacz, czego nie widać gołym okiem
Współpracownicy mogą spowodować, że Twoja praca stanie się wielką frajdą. Mogą też sprawić, że zamieni się ona w prawdziwy koszmar. Będziesz z poczuciem sukcesu piąć się po szczeblach kariery albo zaczniesz łykać antydepresanty. Czy zachowania Twoich kolegów i koleżanek czasem wydają Ci się niezrozumiałe, nielogiczne albo zupełnie absurdalne? Jak ich rozgryźć? Jak rozpracować zasady gry, którymi się kierują? Dowiedz się pierwszy, bądź górą!
Na początek zlustruj dokładnie samego siebie. Dowiedz się, jaki typ społeczny reprezentujesz i jak Cię postrzegają inni. Potem możesz zacząć analizować swoich współpracowników. Rozpracuj ich i naucz się bezbłędnie przewidywać ich zachowania. To prostsze, niż myślisz. Ludzie są zaskakująco przewidywalni i to właśnie działa na Twoją korzyść. Otwórz swoje osobiste psychologiczne biuro śledcze…
Co mówić, by usłyszeć to, czego się pragnie?
Gafy, które możesz popełnić -- tylko po co?
Wrogość w zespole -- kto się do niej przyczynia?
Jak Cię widzą, tak Cię obmawiają -- dowiedz się, co myślą o Tobie inni.
Ludzie w pracy i życiu codziennym -- w co grają?
Włącz swój radar i odbieraj zaszyfrowane wiadomości.
Relacje w pracySpis treści
Wstęp (7)
Na jakich kolegów zasługujesz? (7)
Komunikacja i transakcja (8)
Gry kolegów (12)
1. Kim jesteś? (15)
Nowy? (15)
Silny typ? (18)
Szara mysz? (20)
Gotowy do pomocy? (21)
Szukający harmonii? (23)
Letargiczny? (24)
Strachliwy? (25)
Nadgorliwy? (26)
Dziecko szczęścia? (27)
Nieopanowany? (29)
Firmowy wesołek? (30)
2. Kim są inni? (33)
Tyran? (33)
Naciągacz? (34)
Przepracowany? (36)
Pracoholik? (37)
Utrapieniec? (38)
Rzep? (38)
Dostosowany? (39)
Jeleń? (40)
Wszystkowiedzący? (41)
Skarżypyta? (42)
3. Jeden za wszystkich, wszyscy za jednego (43)
"Czy możesz, aaa, czy mógłby pan..." (43)
Biel oka kolegi (44)
"Niech pan opowie!" (46)
"Czy mógłby pan..." (46)
"Zamknąć drzwi!" (47)
Niewinny całus (48)
Jeden kieliszek... (49)
Sprzątnąć sprzed nosa (51)
4. Typy ludzi i ich gry w życiu codziennym (53)
"Gdzie właściwie leży...?" (53)
"Muszę to jeszcze szybko opowiedzieć!" (54)
Powinno się uczyć kopiowania (55)
"Czyje to auto?" (57)
"Czy zachowuję się zbyt głośno?" (58)
"Czy ja muszę to znosić?" (59)
"Co mi się znowu przytrafiło!" (60)
"Słucham cię!" (61)
Zawsze mam zły humor (62)
5. Gafy - przewodnik (65)
"Zepsuty dzień dobry?" (65)
"Jak minął urlop?" (66)
"Najpierw palenie" (67)
"Co za czarująca malinka!" (67)
"Czy chciałby pan...?" (68)
"Jaki idiota to spartolił?" (68)
"Przecież to szef..." (69)
Z pewnego źródła (69)
Zawsze wszystko wie (70)
"Co jest w tym takiego śmiesznego?" (71)
"Czy nie słuchał mnie pan?" (71)
"Dlaczego nic pan nie mówi?" (72)
"I gdzie leży problem?" (74)
"Niech pan to zostawi!" (74)
6. Mobbing? Ukłucie igłą i uderzenia pałą (77)
"Czy już się wyspałeś?" (77)
Za zasłoniętą ręką (78)
"On ma AIDS!" (80)
"Co za podwozie!" (81)
Kilka policzków (82)
Zakończenie (85)
Kierować, nie będąc szefem (85)
Jak się czujesz? (86)
Bibliografia (89)
Ten produkt jest zapowiedzią. Realizacja Twojego zamówienia ulegnie przez to wydłużeniu do czasu premiery tej pozycji. Czy chcesz dodać ten produkt do koszyka?
