KATEGORIE [rozwiń]
Okładka książki Sprzedaż z głową

Sprzedaż z głową

Tony Buzan

39,00 zł 29,52 zł

Artykuł chwilowo niedostępny

Wyobraź sobie, że posiadasz nadzwyczajną cechę: możesz bez wysiłku przyswoić sobie nieograniczoną ilość informacji i w każdej chwili wywołać z pamięci to, co jest ci potrzebne. Wyobraź sobie, że masz magiczne okulary, które pozwalają ci prześwietlać umysły innych jak rentgen. Dzięki tym okularom widzisz dokładnie potrzeby swoich klientów, możesz wniknąć w ukrytą sferę ich myśli, wyobrażeń i emocji. Wyobraź sobie, że jesteś obdarzony dodatkowym, szóstym zmysłem. Tym zmysłem jest siła sugestii: spełnia się wszystko, o czym tylko pomyślisz. Twój proces myślenia staje się nowym, potężnym narzędziem. Wszystko to jest możliwe. Przeczytaj uważnie te książkę i wykonaj zaproponowane w niej ćwiczenia. Oferuje ona handlowcom oryginalne metody rozwijania własnych możliwości. Mapy myśli (Mind Maps®) są techniką doskonalenia pamięci, a inne proste narzędzie - matryca umysłu handlowca - pomaga odkryć niewykorzystane dotąd formy aktywności umysłu. Sposoby poprawy umiejętności porozumiewania się, obserwacji i dostosowania do potrzeb klienta uzupełniają oferowany przez autorów zestaw technik samodoskonalenia. Pomogą one każdemu sprzedawcy w zwiększeniu efektywności jego pracy i osiągnięciu osobistego sukcesu.
Okładka książki Jak zapewnić znakomitą obsługę klientów

Jak zapewnić znakomitą obsługę klientów

Zemke Ron

59,00 zł 49,39 zł

Artykuł chwilowo niedostępny

Nikt dzisiaj nie ma wątpliwości, że standard obsługi klienta jest tak samo ważny jak jakość oferowanych produktów: wzmacnia relację z klientem, wzbudza w nim zaufanie, buduje dobrą reputację firmy i stwarza przewagę nad konkurencją. W dobie internetu i mediów społecznościowych jest to szczególnie istotne, ponieważ informacja o każdym potknięciu firmy szybko dociera do szerokiego grona odbiorców. Jak zapewnić znakomitą obsługę klientów to najnowsze wydanie światowego bestsellera, który od 20 lat inspiruje wszystkich zajmujących się sprzedażą oraz wyznacza nowe standardy obsługi klienta. Dzięki tej książce dowiesz się, jak: - oczarować klientów jakością obsługi, - kreatywnie i skutecznie rozwiązywać problemy, - postępować w obliczu różnic kulturowych i pokoleniowych, - zbierać i analizować informacje od klientów w celu polepszenia jakości obsługi, - radzić sobie z kłopotliwymi klientami.
Okładka książki Markowa obsługa klientów

Markowa obsługa klientów

Barlow Janelle Steward Paul

49,00 zł 36,00 zł

Artykuł chwilowo niedostępny

Książka Markowa obsługa klientów wyjaśnia, jak to się dzieje, że wśród setek marek jedne budzą pozytywne skojarzenia, a inne pozostają obojętne. Janelle Brlow i Paul Stewart wnikliwie omawiają architekturę marki, wskazując zarówno jawne, jak i ukryte aspekty sprzedaży, na przykład przekazywaną klientowi przez sprzedawcę wiarę w wartość produktu lub usługi. Odpowiadają przy tym na pytania: - Jak obsługę klienta zmienić w markową obsługę klienta? - Jak świadomość marki wpływa na doświadczenie obsługi? - Jak zwiększyć sympatię klientów do marki? - Czym, poza cechami produktu, przyciągnąć klientów? Autorzy proponują zestaw praktycznych ćwiczeń ułatwiających zastosowanie zasad markowej obsługi klienta w konkretnej firmie. Przytaczają też przykłady znanych światowych marek oraz przedstawiają sylwetki osób odpowiedzialnych za ich sukces.
temelie
Okładka książki Nowoczesne techniki sprzedaży

Nowoczesne techniki sprzedaży

Futrell Charles M.

159,00 zł 116,79 zł

Artykuł chwilowo niedostępny

Nowoczesne techniki sprzedaży to niezastąpiony podręcznik dla każdego sprzedawcy. Jest to kompendium wiedzy potrzebnej do osiągnięcia podstawowego celu każdego handlowca - zdobycia nowych klientów i utrzymania dotychczasowych. W książce czytelnik znajdzie wiele przykładów i praktycznych wskazówek przydatnych na każdym etapie pracy sprzedawcy - od pierwszego kontaktu z klientem i zainteresowania go produktem lub usługą, poprzez prezentację oferty, negocjacje, samą transakcję, aż po utrzymywanie dobrych relacji z klientem po dokonaniu przez niego zakupu.

  • Poprzednia

    • 1

  • Następna

Bestsellery
Okładka książki Od lekarza do kucharza

1. Od lekarza do kucharza

Danuta Myłek

60,00 zł

Okładka książki Rozmowy z Bogiem Księga IV (twarda oprawa)

2. Rozmowy z Bogiem Księga IV (twarda oprawa)

Neale Donald Walsch

26,95 zł
49,90 zł

Okładka książki Rozmowy z Bogiem Księga II (twarda oprawa)

3. Rozmowy z Bogiem Księga II (twarda oprawa)

Neale Donald Walsch

28,04 zł
52,90 zł

Okładka książki Rozmowy z Bogiem Księga I (twarda oprawa)

4. Rozmowy z Bogiem Księga I (twarda oprawa)

Neale Donald Walsch

26,45 zł
49,90 zł

Okładka książki Rozmowy z Bogiem Księga III (twarda oprawa)

5. Rozmowy z Bogiem Księga III (twarda oprawa)

Neale Donald Walsch

29,10 zł
54,90 zł

Okładka książki Kuracja życia metodą dr Clark

6. Kuracja życia metodą dr Clark

Hulda Clark

39,17 zł
59,90 zł

Okładka książki Księga Urantii

7. Księga Urantii

autor zbiorowy

124,90 zł
149,90 zł

Okładka książki Technika Uwalniania

8. Technika Uwalniania

David R. Hawkins

55,90 zł
67,00 zł

Okładka książki Porady naturoterapeutki Barbary Kazany. Część 2

9. Porady naturoterapeutki Barbary Kazany. Część 2

Barbara Kazana

37,90 zł
44,00 zł

Okładka książki Sekretem jest czucie

10. Sekretem jest czucie

Neville Goddard

27,90 zł
31,90 zł

Okładka książki Porady naturoterapeutki Barbary Kazany

11. Porady naturoterapeutki Barbary Kazany

Barbara Kazana

37,90 zł
44,00 zł

Okładka książki Porady naturoterapeutki Barbary Kazany. Część 3

12. Porady naturoterapeutki Barbary Kazany. Część 3

Barbara Kazana

37,90 zł
44,00 zł

Okładka książki Przekraczanie poziomów świadomości (twarda oprawa) w.2

13. Przekraczanie poziomów świadomości (twarda oprawa) w.2

David R. Hawkins

35,81 zł
59,00 zł

Okładka książki Kapłanka Tafti

14. Kapłanka Tafti

Vadim Zeland

37,90 zł
49,49 zł

Okładka książki Prawo i Obietnica

15. Prawo i Obietnica

Neville Goddard

57,90 zł
62,90 zł

Promocje

Uwaga!!!
Ten produkt jest zapowiedzią. Realizacja Twojego zamówienia ulegnie przez to wydłużeniu do czasu premiery tej pozycji. Czy chcesz dodać ten produkt do koszyka?
TAK
NIE
Oczekiwanie na odpowiedź
Dodano produkt do koszyka
Kontynuuj zakupy
Przejdź do koszyka
Oczekiwanie na odpowiedź
Wybierz wariant produktu
Dodaj do koszyka
Anuluj