W tej kategorii polecamy Państwu ogromny wybór książek psychologicznych: o biznesie, pracy i rozwoju osobistym, szkoleniach, kursach, relacjach międzyludzkich, samorealizacji i rozwoju kariery. Opracuj strategię, przygotuj skuteczny plan i osiągnij wyznaczone cele. W proponowanych przez nas publikacjach znajdziesz mnóstwo wskazówek, jak tworzyć miniplany, wykorzystać potencjał e-mail marketingu, rozwiązań m-commerce czy mediów społecznościowych. Mnóstwo praktycznych ćwiczeń i cennych uwag pomoże ci w przyswojeniu niezbędnych umiejętności biznesowych.
Twoja sprzedaż nie rośnie tak szybko, jak powinna, mimo wielu godzin pracy i spotkań z klientami? W tej książce znajdziesz przydatne strategie, z których nauczysz się: przygotowywać się do spotkania, by zdobyć zaufanie i autorytet już w pierwszych minutach prowadzić prezentacje i rozmowy sprzedażowe, które skutecznie zamieniają zainteresowanie w pozytywną decyzję radzić sobie z obiekcjami na temat ceny, zachowując profesjonalizm i pewność siebie zwiększać liczbę i tempo finalizowanych transakcji, a przy tym maksymalizować swoje wyniki i dochody utrzymywać pełny lejek klientów i osiągać wyznaczone cele niezależnie od branży. Zostań liderem sprzedaży łączy mentalną grę sprzedaży z praktycznymi technikami działania, dzięki czemu zwiększysz skuteczność, pewność siebie i swój status w branży. Odkryj 21 sprawdzonych sposobów na to, jak stać się liderem sprzedaży, którego klienci szukają i który zostawia konkurencję daleko w tyle. Brian Tracy to światowej klasy ekspert sprzedaży i rozwoju osobistego, autor bestsellerów, w tym Psychologia sprzedaży i Zjedz tę żabę. Przez ponad 30 lat przeszkolił pół miliona sprzedawców w 23 krajach, pomagając im zwiększać wyniki i dochody.
Współczesny sektor bankowy funkcjonuje w warunkach dynamicznych przemian gospodarczych, technologicznych i geopolitycznych, które wymuszają na bankach nieustane dostosowywanie się do zachodzących zmian. Jednocześnie banki muszą budować odporność na kryzysy i szoki zewnętrzne. Kryzys finansowy z 2008 r., pandemia COVID-19, a także ryzyko geopolityczne związane z atakiem Rosji na Ukrainę mocno wpłynęły na stabilność i rentowność sektora bankowego w Polsce i innych krajach Unii Europejskiej. Monografia analizuje kluczowe wyzwania i szoki, z którymi mierzyły się banki w krajach UE w ostatnich dwóch dekadach. Autorzy wykazali, że w następstwie zmian regulacyjnych, strukturalnych i instytucjonalnych po globalnym kryzysie finansowym z 2008 r., w tym dzięki wdrożeniu projektu unii bankowej, banki w krajach Unii Europejskiej stały się znacznie bardziej odporne na wstrząsy. Zarówno analiza teoretyczna, jak i badanie modelowe potwierdziły tezę, że sektor bankowy w krajach UE jest w dobrej kondycji i wykazał się stabilnością w obliczu niepewnego otoczenia zewnętrznego oraz zdolnością do dalszego wspierania gospodarki mimo znacznych obciążeń, także fiskalnych.
Twoja firma rośnie w tempie, którego oczekujesz, czy utknęła w miejscu mimo wysiłków? Inwestujesz w spółkę we właściwym momencie, czy ryzykujesz straty przez brak świadomości jej fazy rozwoju? Aswath Damodaran, światowy ekspert od wyceny przedsiębiorstw, pokazuje, że każda firma ma swój własny cykl życia – od start-upu, przez młodzieńczy wzrost, dojrzałość, aż po fazę schyłku. Dzięki jego analizom dowiesz się, jak: rozpoznać aktualny etap życia firmy i dostosować do niego decyzje zarządcze unikać kosztownych błędów w inwestycjach i zarządzaniu przewidywać punkty krytyczne i ryzyka, zanim wpłyną na wartość spółki optymalizować strategie wzrostu, finansowania i dywidend w zależności od wieku firmy. Cykl życia firmy to książka stworzona dla menedżerów, inwestorów, przedsiębiorców, właścicieli firm studentów i wykładowców MBA, którzy chcą spojrzeć na przedsiębiorstwo jak na żywy organizm i świadomie sterować jego wartością. Autor uczy myśleć jak analityk, działać jak menedżer i decydować jak inwestor. Pomaga zrozumieć, że sukces nie zależy od wielkości organizacji, lecz od jej zdolności do adaptacji. Spójrz na firmę jak na żywy organizm — z własnym rytmem, emocjami, ograniczeniami i potencjałem. Aswath Damodaran – profesor finansów w Stern School of Business na Uniwersytecie Nowojorskim. Uznawany za jednego z najwybitniejszych ekspertów w dziedzinie wyceny przedsiębiorstw, autor wielu cenionych książek i publikacji naukowych. Swój czas dzieli między Nowy Jork a San Diego. Skoncentrowani na doraźnych wyzwaniach możemy tracić perspektywę i podejmować nietrafne decyzje. Dotyczy to zarówno strategii, zarządzania kapitałem, jak i transformacji naszych organizacji, ale też relacji i kierowania nimi. Świadomość cyklu życia firmy pomaga nam uzyskać wgląd w ważne procesy – od etapów jej rozwoju, po ewolucję zarządzania i przywództwa, ale także nasze osobiste „rodzenie się, wzrastanie, kryzysy średniego wieku” oraz roztropne, godne starzenie się… Warto czasem zatrzymać się i „wyjść na balkon”, pomoże nam w tym ta fascynująca lektura. Jacek Santorski, były psychoterapeuta, aktualnie psycholog biznesu i przywództwa
Patologia transformacji - książka, która wstrząsnęła sumieniem III RP"Kapitalizm bez etyki to nowa forma kolonializmu" - pisał prof. Witold Kieżun, wybitny ekonomista, powstaniec warszawski i myśliciel, którego głos wciąż rezonuje w polskiej debacie publicznej.Po raz pierwszy wydana w 2012 roku, Patologia transformacji stała się jednym z najbardziej kontrowersyjnych i przenikliwych głosów krytycznych wobec polskiej drogi do kapitalizmu. Kieżun bezkompromisowo obnażał mechanizmy grabieży majątku narodowego, dominacji międzynarodowego kapitału i błędy elit politycznych, które ukształtowały III Rzeczpospolitą.To nie tylko książka. To manifest sumienia, który po śmierci autora w 2021 roku nabrał jeszcze większej mocy. Dla jednych - ostrzeżenie. Dla innych - inspiracja do budowania Polski sprawiedliwej, suwerennej i solidarnej.
Kalendarz kadrowo-płacowy to nie tylko elegancki terminarz na biurko, ale przede wszystkim praktyczne narzędzie pracy każdego specjalisty ds. kadr i płac. Oprócz klasycznego układu miesięcy, kalendarz zawiera bogaty zestaw tabel, wykresów, schematów i podsumowań, które w przejrzysty sposób przedstawiają najważniejsze zagadnienia kadrowe i prawne. Kalendarz opracowany został w sposób czytelny, praktyczny i nowoczesny ? idealny do codziennego wykorzystania w dziale kadr, HR czy księgowości. Dzięki niemu każdy kadrowiec ma pod ręką kluczowe dane, bez konieczności przeszukiwania przepisów.
To wyjątkowa publikacja, która łączy klasyczny kalendarz biurowy z praktycznym przewodnikiem po działaniach HR w ciągu roku. W publikacji znajdziesz oznaczone najważniejsze święta istotne z perspektywy pracowników oraz propozycje aktywności, które możesz wdrożyć w swojej organizacji - od inicjatyw employer brandingowych, przez działania wellbeingowe, po integrację i budowanie zaangażowania zespołów. Każdy miesiąc to nie tylko planer z miejscem na notatki, ale także dawka inspiracji i gotowych pomysłów, które pomagają tworzyć przyjazne i nowoczesne środowisko pracy.
Konkurencyjność przedsiębiorstwa to jego długookresowa zdolność do skutecznego konkurowania, której integralne części stanowią jej źródła, przejawy i efekty. Kształtowanie konkurencyjności jest więc kluczowym zagadnieniem w procesie zarządzania przedsiębiorstwem, w tym również działającym w środowisku sektora MSP. Współcześnie mikro-, małe i średnie przedsiębiorstwa tworzą najdynamiczniej rozwijający się i w pewnych obszarach dominujący sektor w narodowych gospodarkach zarówno w krajach wysoko-, jak i mniej rozwiniętych. Decydują o tempie ich wzrostu, stanowiąc jedną z głównych sił napędowych oraz odgrywają w nich bardzo ważną i wieloaspektową rolę. Mimo wielu pojawiających się w światowej literaturze koncepcji kształtowania konkurencyjności przedsiębiorstw brakuje skutecznych prób holistycznego ujęcia tego złożonego zagadnienia w celu zapewnienia praktyce gospodarczej konkretnych rozwiązań i wytycznych umożliwiających skuteczne budowanie wysokiej i trwałej przewagi konkurencyjnej.
Przygotowana publikacja ma charakter teoretyczno-empiryczny. W części teoretycznej przeprowadzono wnikliwą analizę podstawowych zagadnień odnoszących się do konkurencyjności przedsiębiorstw, zmierzając do określenia jej wieloaspektowej istoty oraz złożonej struktury, a także wskazania mechanizmu jej kształtowania. Ponadto podejmowane zagadnienie konkurencyjności odniesiono do scharakteryzowanego w tej części monografii sektora MSP, by wreszcie ją zwieńczyć propozycją teoretycznego modelu kształtowania konkurencyjności przedsiębiorstwa. Poza tym w części empirycznej monografii zidentyfikowano rynkowe uwarunkowania i stan konkurencyjności małych i średnich przedsiębiorstw regionu kujawsko-pomorskiego. Ostatecznie zaproponowano kierunki kształtowania konkurencyjności małych i średnich przedsiębiorstw regionu kujawsko-pomorskiego, co nadaje monografii utylitarnego znaczenia. W szczególności zaproponowano metodyczne podejście do podnoszenia konkurencyjności i sformułowano rekomendacje w zakresie systemowego doskonalenia zdolności do skutecznego konkurowania przez małe i średnie przedsiębiorstwa.
Głównym celem autora książki Przywództwo w warunkach niepewności jest zrozumienie sposobów funkcjonowania liderów w środowisku start-upowym, w tym próba znalezienia odpowiedzi na następujące pytania: Jak liderzy start-upów technologicznych rozumieją i realizują swoją rolę przywódczą? Co jest ważne dla liderów start-upów technologicznych w codziennym funkcjonowaniu oraz w jaki sposób komunikują to zespołowi? Jakie kompetencje liderów start-upów technologicznych ujawniają się w procesie przywództwa? Autor rozpatruje specyficzne dynamiczne i niepewne warunki funkcjonowania start-upów, które nie zostały dotychczas dostatecznie rozpoznane w literaturze przedmiotu. Wykorzystane przez niego badania opierają się na wywiadach przeprowadzonych z liderami start-upów, których zaangażowanie, otwartość oraz inspirujące historie miały kluczowy wpływ na powstanie tej publikacji.
Oto przewodnik po dynamicznym świecie nowoczesnego biznesu i technologii stworzony z myślą o osobach na poziomie B2-C2, które chcą świadomie funkcjonować w środowisku międzynarodowym. Łączy naukę języka angielskiego z aktualnymi tematami takimi jak e-biznes, zarządzanie projektami, e-zdrowie, analityka danych, e-learning czy cyfrowe finanse. Co znajdziesz w środku? 14 modułów tematycznych, m.in. e-administracja, e-learning, transformacja energetyczna, fintech, UX, zarządzanie projektami bogaty zasób słownictwa specjalistycznego z kolokacjami, struktury gramatyczne w kontekście (grammar in context) autorskie teksty i nagrania audio oparte na realnych scenariuszach i trendach biznesowych studia przypadków, dyskusje i zadania projektowe, czyli nauka przez działanie przykładowe dokumenty biznesowe: e-maile, listy motywacyjne glosariusze ENG-PL i PL-ENG, definicje, transkrypcje, rekomendowane odpowiedzi. Sięgnij po książkę, która jednocześnie uczy języka i przygotowuje do wyzwań przyszłości. Dr Alicja Fandrejewska pracuje na stanowisku adiunkta w Szkole Głównej Gospodarstwa Wiejskiego w Warszawie. Pracowała również na Akademii Leona Koźmińskiego oraz na Uniwersytecie Warszawskim. Posiada tytuł doktora nauk społecznych (zarządzanie) uzyskany w Szkole Głównej Handlowej w Warszawie oraz tytuł doktora nauk humanistycznych (filologia angielska) uzyskany na Uniwersytecie Gdańskim. Jej badania koncentrują się na rozwoju technologii informacyjno-komunikacyjnych, analizie ich użyteczności dla konsumentów oraz roli w zwiększaniu efektywności i konkurencyjności przedsiębiorstw w globalnie powiązanej gospodarce opartej na wiedzy. Jest również autorką i współautorką publikacji z zakresu międzykrajowych porównań akceptacji innowacji technologicznych, w tym e-zdrowia, różnic kulturowych, komunikacji biznesowej, ICT i zarządzania. Mimo że obecnie jej zawodowym obszarem specjalizacji jest zarządzanie, jej trwałą pasją pozostaje nauczanie specjalistycznego języka angielskiego, łącząc wiedzę merytoryczną z zaangażowaniem w edukację językową. W ramach różnych projektów edukacyjnych i badawczych pragnie wspierać innych w rozwijaniu kluczowych kompetencji językowych i komunikacyjnych, niezbędnych do efektywnego funkcjonowania w cyfrowym świecie.
Nasz załamujący się model ekonomiczny pogłębia nierówności i pozbawia nas wiary w sprawczość. Korzystają na tym korporacje, cierpią zaś lokalne społeczności. Jak możemy to zmienić?
Joe Guinan i Martin O’Neill przedstawiają nowe podejście, które pobudza równościowy rozwój i zapewnia szerokie współdzielenie bogactwa. Pokazują, jak model „Community Wealth Building”, czyli budowanie bogactwa społeczności, może przyczynić się do transformacji naszego systemu gospodarczego przez tworzenie sieci instytucji opartych na współpracy – od spółdzielni pracowniczych po społeczne fundusze powiernicze zarządzające gruntami i publiczne banki – zapewniających sprawczość i wzbogacających wielu, a nie tylko nielicznych.
Ta książka to ważny krok do budowania równiejszych, inkluzywnych i bardziej demokratycznych społeczności.
This book explores experiences and reflections of an extreme sports athlete within the context of business, the latest scholarly works and research on topics that are relevant and timely for today’s managers and business leaders, and the daily challenges they face.
Conviction, discipline, managing fear in high stakes situations, leading, working with teams and making decisions in extreme conditions - what will help you in extreme sports can also get you to your goals in business. In From the Death Zone to the Boardroom, speed ski mountaineer Benedikt Boehm tells gripping and inspirational stories about his fears, pain, suffering and facing death during his expeditions to some of the world's highest mountains. Throughout, his co-author and professor of leadership and management, Stefan Gröschl integrates scholarly ideas and works beyond traditional business boundaries providing you with unusual insights and thought-provoking alternatives for managing your business.
The combination of extreme athlete, company leader, and business school scholar is unique, and ensures the relevance and timeliness of the selected themes, and the pellucidity of the conceptual context to a readership beyond academic boundaries. The result is advice that is both highly personal and empirically tested; a combination that makes for an absorbing read and unparalleled advice for you and your career.
It is entirely possible to develop organizations that excel at change and innovation, while also being attractive workplaces. What is typical of such an organization? The Dream Organization is characterized by eight features, each presented in its own chapter. The purpose of the book is to show how and why these features improve the ability to change and innovate.
The insights presented in the book are rock-solid, while being free of unnecessary technical terms or complicated language. Numerous concrete examples are provided to illustrate and explain the subject matter. These case-examples make it easy for the reader to remember and use key insights in their everyday work.
Manfred Kets de Vries is one of the most authoritative voices on organizational dynamics, leadership, executive coaching, and psychotherapy today. In all his roles, he has noticed that questions are now, increasingly, coming back to one thing – the wider state of the world. Using an engaging and highly readable style throughout the book, Manfred helps us to make sense of the confusing and, some might say, psychotic times in which we now live.
Revealing the darker side of leadership, Manfred explores the tendency for people to adopt ‘sheeple’ or herd-like behavior, the populist threat that we are facing, the dangers that come with feelings of perceived injustice, the rise of dictatorships, and the impact of Leviathan (neo-authoritarian) leadership behavior. Guided by theoretical concepts, the book provides readers with a better understanding of the underlying forces that drive these phenomena to the surface. What are the psychological dynamics at play? Why do groups of people behave in this manner? Beyond merely diagnosing what’s happening, Manfred introduces various coping strategies to counteract the emergence of these regressive forces.
The book offers a unique and original approach to answering the micro- and macro-psychological questions of how to mitigate against populism and autocratic leadership, and will be of interest to the general reader as well as the key audiences of organizational leaders, psychoanalysts, coaches, psychotherapists, sociologists and social psychologists.
This highly regarded textbook provides the definitive account of Customer Relationship Management (CRM) concepts, applications, and technologies, focusing on how companies can create and maintain mutually beneficial relationships with customers.
Readers will gain a thorough understanding of the conceptual foundations of CRM, see CRM in practice through illustrative case examples and exercises, and understand how to organise customer data gathering, analysis, and presentation for decision making. The book achieves these outcomes by first considering strategic CRM before moving into operational CRM and, finally, onto analytical aspects of CRM.
The fifth edition has been fully updated to include:
A series of new case examples to illustrate CRM within various regional and industrial contexts, including those relevant to large, medium, and small enterprises
A series of new exercises and discussion questions to help readers understand CRM concepts and to support pedagogical processes, particularly in higher education environments
A greater emphasis on managerial applications of CRM through new content to help guide managers
An updated account of new and emerging technologies relevant to CRM
Expanded coverage of customer experience (CX), customer engagement (CE), and customer journey management (CJM)
Customer Relationship Management is essential reading for advanced undergraduate and postgraduate students studying CRM, Sales Management, Customer Experience Management, and Relationship Marketing, as well as executives who oversee CRM functions. Online resources include an Instructor’s Manual, chapter-by-chapter PowerPoint slides, and a bank of exam questions.
Discover the fascinating story behind Rolex, the world's most iconic luxury watch brand. In The making of a status symbol, acclaimed business historian Pierre-Yves Donzé offers a captivating and deeply researched exploration of how a small Swiss watch company transformed itself into a global emblem of success, wealth and prestige.
Challenging the myth that Rolex's dominance is solely due to superior craftsmanship, Donzé reveals the brand's strategic partnership with an American advertising agency and its genius for storytelling, which allowed it to turn a simple timepiece into a powerful status symbol. Spanning the twentieth century, this book provides a compelling case study of how creative industries have shaped consumer culture and the global luxury market.
This book is a must-read for anyone fascinated by fashion and luxury, the evolution of consumer culture or the power of branding. Whether you're a scholar, student or general reader intrigued by the enduring allure of Rolex, The making of a status symbol offers an engaging and insightful journey through the history of a brand that has become synonymous with excellence and success.
Celem książki jest przeanalizowanie relacji władzy w badaniach i rozwoju sztucznej inteligencji (AI). Uwaga autora koncentruje się w szczególności na wpływie modeli podstawowych AI, zwanych także modelami ogólnego przeznaczenia, na władzę rynkową big techów, platformizację w gospodarce cyfrowej, regulację i konkurencję, a także na nowe wyzwaniach dla zarządzania. Wymaga to nowego spojrzenia, reinterpretacji instrumentarium polityki i prawa konkurencji, renesansu koncepcji optymalnej intensywności konkurencji w obszarze „szerokich oligopoli”, syntezy pewnych cech monopoli i oligopoli. Przedstawiona tu hipoteza „moligopolu” zakłada, że big techy współistnieją zarówno jako monopole, jak i firmy oligopolowe, które konkurują ze sobą w środowisku znacznej niepewności i dynamiki gospodarczej, technologii uzupełniających (start-upy) napędzających kooperację z big techami itp. Big techy wykorzystują swój zbiorowy monopol na moc obliczeniową, dane i wiedzę techniczną, a także na chmury obliczeniowe, wyszukiwarki czy przeglądarki, aby zyskać przewagę w zakresie modeli podstawowych AI. Modele te (rynek upstream) są następnie dostrajane do różnych zastosowań (rynek downstream), co nasila zagrożenia kartelizacją lub koncentracją pionową (wertykalną) i sprzyja platformizacji. Kluczowe są w szczególności dwa obszary: egzekwowanie polityki konkurencji i dodatkowe obowiązki regulacyjne nałożone w DMA i DSA na dominujących „strażników dostępu”, a w AI Act – na dostawców modeli podstawowych AI. Ze względu na interdyscyplinarny charakter monografia może zwrócić uwagę szerokiego grona czytelników, choć przede wszystkim jest adresowana do osób zainteresowanych problemami regulacji sztucznej inteligencji.
Pitching sucks. The word alone conjures up dull PowerPoint decks, pushy tactics, and shouty emails. But it doesn't have to be that way.
Danny Fontaine, an expert in innovative pitching, presents a game-changing guide that transforms pitching into an exciting, creative and enjoyable experience. Drawing from his billion-dollar pitching experience, this book delves into the psychology of connection and storytelling mastery, alongside practical methods for persuading any audience. And it's all backed with anecdotes of some of the very best, and worst, pitches of all time.
These techniques work in any context, from corporate boardrooms to classroom lectures to after-dinner speeches, proving that great pitching is all about creating experiences and evoking emotions.
Forget PowerPoint and discover how to captivate any audience, win more deals, and have fun doing it.
If you are an entrepreneur working all hours to build your business but are unsatisfied with the money you make, then this book is for you.
Small Business, Big Profit provides simple and effective strategies that enable you to master your profit margins and build a highly valuable, lucrative business. Shift your mindset from business-driven finances to finance-driven business – and discover how you can make more money, work less hours, and enjoy owning your business
Read this book and understand how to:
• Enjoy your best financial year on record every year
• Stop feeling overwhelmed by finance and gain total financial clarity, control, and peace of mind
• Create a robust financial plan (that actually happens)
• Implement five financial rules that ensure your business always makes money
• Make more money every month without needing to grow your business
Ten produkt jest zapowiedzią. Realizacja Twojego zamówienia ulegnie przez to wydłużeniu do czasu premiery tej pozycji. Czy chcesz dodać ten produkt do koszyka?
