KATEGORIE [rozwiń]

Zaki Mohamed

Okładka książki Data-Driven Customer Experience Transformation

Data-Driven Customer Experience Transformation

Zaki Mohamed

nowość

170,00 zł 137,10 zł

Artykuł chwilowo niedostępny
Najniższa cena z ostatnich 30 dni: 137,10 zł

We are living in an experience-driven economy, where the customer's experience is paramount and even beloved brands risk losing market share due to a single negative customer experience. In our technology-led, omnichannel environment, one of the biggest risks for brands is a lack of consistency in their customer experience across digital, physical and social channels. Data-driven Customer Experience Transformation provides insights and frameworks for creating delightful customer experiences across all three channels, by leveraging data and the latest technologies. Using cutting-edge research from the Cambridge Service Alliance, at the University of Cambridge, this book explores the importance of omnichannel customer-centricity across all sectors and takes you on a journey from setting your strategy, through designing and managing your customer experiences in real-time. It explores how AI can be used to identify opportunities and predict engagement, as well as how to use data to understand customer loyalty, forge stronger customer relationships and drive growth. By combining academic rigour with real-world examples from leading companies such as Microsoft, KFC and Emirates Airline, this book is the ultimate guide to designing and implementing an exceptional data-driven customer experience across all channels, whether you work in B2B, B2C or public services.

  • Poprzednia

    • 1

  • Następna

Bestsellery
Okładka książki Kuracja życia metodą dr Clark

1. Kuracja życia metodą dr Clark

Hulda Clark

39,98 zł
64,90 zł

Najniższa cena z ostatnich 30 dni: 39,98 zł
Okładka książki Kuracja Breussa

2. Kuracja Breussa

Rudolf Breuss

34,90 zł
49,90 zł

Najniższa cena z ostatnich 30 dni: 34,90 zł
Okładka książki Rozmowy z Bogiem Księga IV (twarda oprawa)

3. Rozmowy z Bogiem Księga IV (twarda oprawa)

Neale Donald Walsch

26,95 zł
49,90 zł

Najniższa cena z ostatnich 30 dni: 26,95 zł
Okładka książki Dlaczego zwierzęta nie dostają zawałów serca tylko my ludzie

4. Dlaczego zwierzęta nie dostają zawałów serca tylko my ludzie

Matthias Rath

26,90 zł
36,00 zł

Najniższa cena z ostatnich 30 dni: 26,90 zł
Okładka książki Zdrowie człowieka w niezdrowym świecie

5. Zdrowie człowieka w niezdrowym świecie

Borys Bołotow

39,92 zł
49,90 zł

Najniższa cena z ostatnich 30 dni: 39,92 zł
Okładka książki Porady naturoterapeutki Barbary Kazany

6. Porady naturoterapeutki Barbary Kazany

Barbara Kazana

38,90 zł
44,00 zł

Najniższa cena z ostatnich 30 dni: 38,90 zł
Okładka książki Porady naturoterapeutki Barbary Kazany. Część 2

7. Porady naturoterapeutki Barbary Kazany. Część 2

Barbara Kazana

38,90 zł
44,00 zł

Najniższa cena z ostatnich 30 dni: 38,90 zł
Okładka książki Porady naturoterapeutki Barbary Kazany. Część 3

8. Porady naturoterapeutki Barbary Kazany. Część 3

Barbara Kazana

38,90 zł
44,00 zł

Najniższa cena z ostatnich 30 dni: 38,90 zł
Okładka książki Rozmowy z Bogiem Księga III (twarda oprawa)

9. Rozmowy z Bogiem Księga III (twarda oprawa)

Neale Donald Walsch

29,10 zł
54,90 zł

Najniższa cena z ostatnich 30 dni: 29,10 zł
Okładka książki Rozmowy z Bogiem Księga I (twarda oprawa)

10. Rozmowy z Bogiem Księga I (twarda oprawa)

Neale Donald Walsch

26,45 zł
49,90 zł

Najniższa cena z ostatnich 30 dni: 26,45 zł
Okładka książki Aktywacja nerwu błędnego

11. Aktywacja nerwu błędnego

Navaz Habib

30,16 zł
54,50 zł

Najniższa cena z ostatnich 30 dni: 30,16 zł
Okładka książki Rozmowy z Bogiem Księga II (twarda oprawa)

12. Rozmowy z Bogiem Księga II (twarda oprawa)

Neale Donald Walsch

28,04 zł
52,90 zł

Najniższa cena z ostatnich 30 dni: 28,04 zł
Okładka książki Od lekarza do kucharza

13. Od lekarza do kucharza

Danuta Myłek

56,90 zł
69,00 zł

Najniższa cena z ostatnich 30 dni: 56,90 zł
Okładka książki Historia Jelcz-Rally 1986-1996

14. Historia Jelcz-Rally 1986-1996

Wojciech Połomski

55,80 zł
84,99 zł

Najniższa cena z ostatnich 30 dni: 55,80 zł
Okładka książki Sekretem jest czucie

15. Sekretem jest czucie

Neville Goddard

27,90 zł
31,90 zł

Najniższa cena z ostatnich 30 dni: 27,90 zł

Promocje

Uwaga!!!
Ten produkt jest zapowiedzią. Realizacja Twojego zamówienia ulegnie przez to wydłużeniu do czasu premiery tej pozycji. Czy chcesz dodać ten produkt do koszyka?
TAK
NIE
Oczekiwanie na odpowiedź
Dodano produkt do koszyka
Kontynuuj zakupy
Przejdź do koszyka
Oczekiwanie na odpowiedź
Wybierz wariant produktu
Dodaj do koszyka
Anuluj