Krzysztof Tomczuk - trener windykacji, ultramaratończyk, pedagog z wykształcenia. założyciel architektów windykacji. Ekspert w zakresie perswazji windykacyjnej. Gorący zwolennik wprowadzania naukowo potwierdzonych narzędzi wywierania wpływu do rozmów windykacyjnych. Propagator nowoczesnych metod szkoleniowych. Pasjonat pomiarów czynników skuteczności interwencji windykacyjnych. Od 2008 związany tylko z jedną branżą - windykacją. Pracował jako windykator, trener oraz manager. Jest współautorem pierwszego w Polsce szkolenia windykacyjnego z wykorzystaniem mechanizmów grywalizacji. Regularnie odsłuchuje rozmowy windykatorów z różnych branż w ramach audytów przed szkoleniami oraz monitoringów poszkoleniowych. Szkolenie rozumie jako część procesu rozwojowego, który wymaga pomiarów, weryfikacji i przede wszystkim wsparcia jego głównych odbiorców - windykatorów. "Windykować i nie zwariować" to zabawny i praktyczny przewodnik dla osób zajmujących się odzyskiwaniem należności. Autor w przystępny sposób prezentuje skuteczne strategie windykacyjne, dokładając do nich trochę humoru. Ta książka to nie tylko poradnik, ale także przyjemna lektura, która pozwoli Ci utrzymać zdrowy dystans w tym ciężkim zawodzie.
Jeżeli zastanawiałeś się kiedykolwiekco mówią i jak mówią windykatorzy osiągający najwyższe wyniki,jakich konkretnie słów używają częściej niż inni,dlaczego klienci przerywają im rzadziej niż pozostałym windykatorom,jak rozpoczynają i jak kończą rozmowy,dlaczego niektórych technik używają tylko na jednym konkretnym etapie rozmowy,jakich pytań pod żadnym pozorem nie zadają,dlaczego gdy najlepsi zapowiadają sankcje, to są bardziej przekonujący,czy mają jakiś plan na rozmowę,jakie techniki neutralizacji wymówek mają opracowane do perfekcji,jakich zasad negocjacji przestrzegająlub jeśli poszukiwałeś odpowiedzi na jakiekolwiek inne pytanie związane z efektywnością na stanowisku windykatora, by zwiększyć swoją skuteczność i komfort pracy, to ta książka powstała właśnie dla ciebie.
Ten produkt jest zapowiedzią. Realizacja Twojego zamówienia ulegnie przez to wydłużeniu do czasu premiery tej pozycji. Czy chcesz dodać ten produkt do koszyka?
