Negocjujesz przez całe życie: w piaskownicy, w szkole, w pracy, w domu, na zakupach, w biznesie… Czasami jednak targom towarzyszą zgrzyty, pretensje lub nawet krzywda jednej ze stron. Niepotrzebnie. Dzięki tej książce nauczysz się negocjować mądrze i świadomie, by zamiast przewagi i wygranej za wszelką cenę, osiągać równowagę i korzyści dla każdej ze stron. Czyta: Maciej Kowalik

SMS-y na różne okazje:- urodziny, imieniny- walentynki- rozstania

Hejt do niedawna stanowił wyłącznie czarną stronę sieci. Przyzwyczailiśmy się do niego, a nawet niesłusznie go zaakceptowaliśmy. Efekt? Hejt wyszedł z monitorów na ulice, a my musimy żyć w świecie, w którym każdy może obrobić nam tyłek i zrobić krzywdę — nie tylko słowem, ale i czynem. Hejter rzuca bezpodstawne, agresywne i krzywdzące opinie na prawo i lewo. Kiedyś cierpiały na tym dzieci w gimnazjach, później prezenterzy telewizyjni. Dziś problem ten niebezpiecznie zbliża się do Ciebie. Gwałtownie topnieją szanse na to, abyś nigdy nie poczuł jego niszczycielskiego wpływu. Co gorsza, zrozumiesz wagę problemu dopiero wtedy, gdy dotknie Cię osobiście. Ten czas nadejdzie, prędzej czy później. Wszyscy doskonale wiemy, że wokół nas żyją ludzie głupi, bezduszni i agresywni. Dlaczego pokornie zgadzamy się na ich obecność w swoim otoczeniu? Nie możemy ich wyeliminować, ale czy naprawdę mamy pozwolić, by zdominowali nas na amen? Może warto otworzyć oczy i coś z tym zrobić? Autor tej książki otwiera ludziom oczy od wielu lat. Co więcej, zaplanował i poprowadził największą w Polsce kampanię crowdfundingową. Ustanowił nowy rekord, który zwrócił na problem hejtu uwagę mediów i otworzył drzwi wielu innym, ważnym społecznie projektom. Pokazał, jak działa jego technika: z minusa na plus. Już wkrótce sam się jej nauczysz. W książce znajdziesz zresztą dużo więcej przydatnych technik, a każda z nich pomoże Ci nie tylko w walce z hejtem, lecz także w osobistym rozwoju.

W oparciu o osiem lat badań testów na inteligencję i zdolności poznawcze, książka Inteligencja przywódcza ujawnia zespół zdolności, którymi charakteryzują się błyskotliwi liderzy. Justin Menkes, uznany ekspert w dziedzinie przywództwa, zweryfikował te wyniki w setkach wywiadów z ludźmi z wyższego szczebla zarządzania, w tym z trzydziestoma najbardziej znanymi dyrektorami generalnymi świata. Odkrył, że podobnie jak wielcy matematycy odznaczają się wyjątkowymi zdolnościami w zakresie rozumowania dedukcyjnego, tak wytrawni kierownicy posiadają zdolności poznawcze, które są sednem przenikliwości biznesowej. Zarządzanie można podzielić na trzy obszary: wykonywanie zadań, pracę z innymi ludźmi i samoocenę. W każdej z tych kategorii mieszczą się zdolności poznawcze, od których zależy sprawność dyrektora.

Są wśród nas. Są nieszczęśliwi i unieszczęśliwiają innych. Nie ma powodu, żeby przez nich cierpieć. Zajrzyj w duszę narcyza. Poradnik znanego psychologa pomoże rozpoznać narcyza, by móc z nim żyć i pracować. Narcyza znają wszyscy. Absorbuje wszystkich swoimi sukcesami, zaletami i swoją niezwykłością. Błyszczy, zakochany w sobie. Ale to pozory… Bo nie kocha siebie tylko swój obraz w oczach innych. W rzeczywistości samotny, niepewny, pełen napięcia i lęku. Ciągle się kontroluje, bo ciągle gra swoją rolę. Biedny narcyz… W ekstremalnych przypadkach potrafi być groźny. W imię swojego wymyślonego wizerunku potrafi sprawiać ból, ranić. Straszny narcyz... Dr Joseph Burgo sam był narcyzem. Teraz leczy innych. Jak nikt inny wie, jak rozpoznać narcyza – nawet w zachowaniach, które mogą się wydawać normalne… Jak zrozumieć jego psychikę i jego okrutny świat – w którym są tylko zwycięzcy i tylko przegrani… Jak z nim żyć, chroniąc i jego i siebie – nie raniąc go, widząc w nim zarówno okrutny egoizm, jak i zagubione dziecko… I jak narcyz może przestać być narcyzem… DR JOSEPH BURGO opierając się na ponad trzydziestoletnim doświadczeniu w badaniach zaburzeń osobowości i terapii ekstremalnych narcyzów, napisał przystępny i pasjonujący poradnik, który pomaga rozpoznać osobowość narcystyczną, zrozumieć ją i radzić sobie z nią. Książka Narcyz, którego znasz, oparta na szczegółowych profilach osób, z którymi autor miał do czynienia w swojej praktyce terapeutycznej, i biografiach sławnych ludzi, daje rady, które pomogą złagodzić wrogość i wyjść obronną ręką z konfrontacji z ekstremalnym narcyzem.

„Efekt wioski. Jak kontakty twarzą w twarz mogą uczynić nas zdrowszymi, szczęśliwszymi i mądrzejszymi” to najnowsza książka znakomitej kanadyjskiej psycholog rozwojowej Susan Pinker. To ważna książka, która ukształtuje Twój sposób myślenia na temat coraz bardziej wirtualnego świata, w jakim żyjesz. Oto zaledwie kilka spośród mnóstwa podanych przez Susan Pinker powodów, dla których bezpośrednie kontakty między ludźmi mają tak wielkie znaczenie: - ci, który regularnie spotykają się z przyjaciółmi, żyją średnio piętnaście lat dłużej niż "samotnicy" - najniższy poziom demencji występuje u tych, którzy mają rozbudowane sieci kontaktów społecznych; - uścisk albo poklepanie po plecach łagodzi fizjologiczną reakcję na stres, co w efekcie wspomaga organizm w walce z infekcjami. Lubisz e-maile, SMS-y i media społecznościowe? Ja też. Jednak, jak dowodzi Susan Pinker w tej wspaniałej książce, komunikacja elektroniczna nigdy nie zaspokoi głęboko w nas zakorzenionej i na wskroś ludzkiej potrzeby bezpośredniej interakcji z drugim człowiekiem. Czerpiąc z najświeższych badań z dziedziny neurobiologii społecznej i uzupełniając wiedzę naukową studiami przypadków oraz trafnymi spostrzeżeniami, Pinker przedstawia twardą argumentację za miękkimi kompetencjami. Koniecznie przeczytaj tę książkę i porozmawiaj o niej – twarzą w twarz! – z przyjacielem. — Daniel H. Pink, autor bestsellerów z rankingu The New York Times: Drive oraz Jak być dobrym sprzedawcą „Piekło to inni”, pisał francuski filozof Jean Paul Sartre, „Nieprawda!”, zdaje się odpowiadać Susan Pinker. Zasypując nas zaskakującymi danymi, autorka tej frapującej lektury przypomina, że samotność i izolacja są naszym nieszczęściem, a inni ludzie – źródłem radości. Ta ciekawa i znakomicie udokumentowana książka dowodzi, że częsty i bezpośredni kontakt z drugim człowiekiem jest przynajmniej tak samo potrzebny do przeżycia, jak czyste powietrze i zdrowa dieta. — Christina Hoff Sommers, autorka książki Freedom Feminism: Its Surprising History and Why It Matters Today Z właściwym sobie polotem i znawstwem łączy najnowsze doniesienia z dziedziny neurobiologii i psychologii społecznej z historiami z życia wieśniaków na Sardynii, badaniami amerykańskich zakonnic oraz analizą montrealskich portali randkowych. W fascynujący sposób wyjaśnia, dlaczego potrzebujemy kontaktu z żywym człowiekiem, a nie z monitorem, oraz dlaczego czas spędzony z bliźnimi wzbogaca i wydłuża nasze życie w sposób, jakiego byśmy się nigdy nie domyślili. — John Tierney, współautor książki Siła woli, bestsellera z rankingu New York Times Autorka dostarcza błyskotliwych spostrzeżeń na temat dobroczynnego wpływu interakcji społecznych na nasze związki, rodzicielstwo, karierę, rodzinę i przyjaźnie. Co więcej, Susan Pinker zgłębia również wpływ, jaki w naszym codziennym życiu odgrywają płeć i uwarunkowania społeczne. — Susan Shapiro Barash, autorka książek Nine Phases of Marriage i Toksyczne przyjaciółki Pinker jest nie tylko wnikliwym naukowcem, lecz ma także talent do opowiadania historii, dzięki czemu umiejętnie łączy osobiste anegdoty z wynikami badań naukowych na temat małżeństwa, raka, otyłości, szczęścia, długowieczności, religii, synchronii menstruacyjnej, cel izolacyjnych i wielu innych zagadnień. To ważna książka, która ukształtuje nasz sposób myślenia na temat coraz bardziej wirtualnego świata, w jakim żyjemy. — Paul Bloom, stypendysta programu Brooks and Suzanne Ragen, profesor psychologii, Yale Univeristy, autor Just Babies: The Origins of Good and Evil Susan Pinker sporządziła fascynujące, wyważone studium najbardziej fundamentalnej ludzkiej potrzeby: więzi z drugim człowiekiem. Przypomina, że – niezależnie od tego, jak bardzo rozwinie się technologia – niektórych rzeczy po prostu nie sposób zastąpić. — Maria Konnikova, autorka książki Mastermind: How to Think Like Sherlock Holmes, bestsellera z rankingu New York Times

Czy jesteś oszukiwana? Dotarcie do słów prawdy może być trudne. W tej książce Nancy i Dannah analizują 25 kłamstw najpowszechniej uznawanych w młodym pokoleniu, prezentując relacje uzyskane w rozmowach z dziewczętami oraz ich uczciwe opowieści o przezwycieżaniu kłamstw, w które uwierzyły. Autorki wchodzą do indywidualnych bitewnych okopów i pokazują, jak prawda może nas wyzwalać.

Świat bardzo potrzebuje dziś nowego modelu przywództwa. Wystarczy zajrzeć do gazet, żeby znaleźć przykłady obrazujące odrzucone wartości, zawiedzione zaufanie, wykorzystywanie i manipulacje, których dopuszczają się ludzie wpływowi, sprawujący władzę. W przekonaniu autorów chrześcijanie mają w Jezusie kogoś więcej niż tylko duchowego przywódcę. Chodzi o praktyczny i skuteczny wzór lidera, odpowiedni dla każdego człowieka i dla każdej organizacji. Książka może być narzędziem pomagającym oddać Bogu ster we wszystkich naszych codziennych działaniach i relacjach, nie tylko w pełnieniu roli lidera. Ken Blanchard – profesor uniwersytecki, teoretyk i praktyk zarządzania i biznesu. Autor m.in. bestselleru Jednominutowy menedżer, który w Stanach Zjednoczonych został sprzedany w nakładzie 13 mln egz. Phil Hodges – specjalista od zasobów ludzkich i przemysłowych, współautor kilku książek o zarządzaniu.

Już czas. Możesz zmienić to wszystko, czego nie lubisz w swoim życiu. Możesz wreszcie wstać z kolan i poczuć, że żyjesz. Możesz być szczęśliwa i wolna. Daję słowo honoru. Wiem, że to jest możliwe. Bo ja tak zrobiłam. To jest trzecie, zmienione i rozszerzone wydanie tej książki. Napisałam ją w połowie na nowo. Dla Ciebie. Beata Pawlikowska

Ta książka mimo wszystko jest po to, by uczynić Was lepszymi Wszystkie książki na tematy moralne są budujące albo kiepskie. Taki to już gatunek. Karty na stół! Czy będę Was pouczał, jak macie żyć? Poniekąd tak. Czy będę moralizował? Miejscami, ale nie za wiele. Czy uważam się za lepszego od Was, skoro chcę Was pouczać? Nie. To dlaczego to robię? Bo umiejętność ważenia argumentów moralnych, roztropnego i sprawiedliwego oceniania postępków swoich i postępków innych ludzi oraz krytycznej analizy własnych i cudzych przekonań moralnych zawsze pociąga nas ku górze, czyli doskonali. Każdy, kto liznął etyki, jest choć trochę lepszy niż wtedy, gdy jeszcze o etyce nic nie wiedział, jakkolwiek nie znaczy to, że w ogóle jest dobry ani że nad innymi góruje. Tyle więc mogę Wam obiecać – jeśli przeczytacie tę książkę uważnie, z pewnością staniecie się nieco lepsi niż przed jej lekturą. Nauczycie się lepiej niż dotąd rozważać swoje i cudze zamiary i uczynki. Tym samym zyskacie większą szansę uniknięcia niektórych złych postępków i niesprawiedliwych ocen. A w dodatku nie będziecie powtarzać wielu niemądrych rzeczy, które na co dzień większość z nas mówi, próbując, bez wprawy, wdawać się w dyskusję etyczną i w etyczne oceny. Na przykład nie będziecie mówić, że „nikt nie ma prawa Was oceniać”…

Poradnik dla małżonków i tych, co myślą o małżeństwie Książka pomaga podtrzymać puls szczęścia w każdym związku, przywołując praktyczne strategie działania i zasady, oparte na wielu solidnych badaniach, które przetrwały próbę czasu. Coraz więcej badań z dziedziny neurobiologii i psychologii potwierdza związek między udanym małżeństwem a określonymi zachowaniami, które mają na celu zwiększenie poczucia szczęścia. Les i Leslie Parrott pracują na Uniwersytecie Seattle Pacific, gdzie założyli Center for Relationship Development. On jest psychologiem, a ona terapeutą małżeńskim i rodzinnym. Są autorami wielu książek, z których część znalazła się na liście bestsellerów ,,New York Timesa”. Występują w programach telewizyjnych, publikują w czasopismach, jeżdżą po kraju z wykładami. Ich strona internetowa LesandLesli.com zawiera ponad tysiąc krótkich filmów wideo, w których odpowiadają na pytania dotyczące budowania związków.

Historyjki o facetach i ich typach. To zabawna klasyfikacja męskich ogierów z całego świata i Polski wraz z drobiazgowym wyjaśnieniem ich wad charakteru. To także swoisty…  poradnik astrologiczny, czyli podział według znaków zodiaku. Wydaje mi się, że ta książka jest potrzebna laskom w różnym wieku jako segregator emocji. Wiem, że każdy ma swój rozum i musi się poparzyć, tylko czy na pewno? Ja jestem poparzona, ale minimalnie, w miejscach niewidocznych. I sama ponoszę za to winę. Ale to dawne ślady. Moje bezkresne doświadczenie życiowe leży odłogiem, dlatego udostępniam je w poradnikach, żeby popasły się na nim skołowane koleżanki. Jestem doświadczoną hodowczynią ogierów, acz jakiekolwiek podobieństwo do moich męskich przyjaciół jest przypadkowe. Uważam, że wyglądają młodo i PESEL się ich nie ima, więc piszę z wyobraźni.  Książka została wzbogacona o innowacyjne rozwiązanie na rynku wydawniczym - aplikację TAP2C. Dzięki niej Czytelnicy mogą skorzystać z dodatkowych treści multimedialnych.

Gry o władzę, stworzone przez Henrika Fexeusa, prezentują mechanizm działania mało znanych technik, przedstawiając je w formie zwięzłych i praktycznych wskazówek, które możesz wykorzystać w każdej sytuacji: w pracy, wśród przyjaciół czy przy stole w gronie najbliższych Ci osób. Dzięki tej książce nauczysz się, w jaki sposób sprawiać, by niezależnie od okoliczności ludzie myśleli tak, jak Ty. To wiedza, której możesz użyć, negocjując podwyżkę, wygłaszając prelekcję lub udając się na pierwszą randkę. Prawdziwa władza nie jest czymś, co można zdobyć; to coś, czym ludzie muszą Cię obdarzyć z własnej woli. W książce Fexeus pokazuje, jak uzyskać coś, co sam określa mianem „dobrej władzy”: można po nią sięgnąć, stosując praktyczne i proste techniki, dzięki którym przejmiesz kontrolę nad swoim życiem, a zarazem wywołasz zadowolenie i aplauz otaczających Cię osób. To właśnie na podstawie kwestii zaprezentowanych w tym tekście oceniał podczas kampanii wyborczej w 2014 roku autorytet szwedzkich polityków i ich metody sprawowania władzy. Henrik Fexeus sięga po przykłady z życia codziennego i niezbite dowody ujawniające zaskakującą prawdę dotyczącą mechanizmów, które pozwalają wpływać na otaczające Cię osoby. Dzięki tej książce zrozumiesz, ile władzy naprawdę posiadasz i jak należy jej używać.

Jak zręcznie poruszać się w labiryncie przedślubnych przygotowań? Jak sprawić, by wyjątkowy i wyczekiwany dzień ślubu przebiegł bez zakłóceń? Każda przyszła panna młoda pragnie, aby dzień jej ślubu był wyjątkowy. Każda też obawia się popełnienia błędów, o co w ferworze przedślubnych przygotowań nietrudno. Co zrobić, żeby ograniczyć ryzyko mniejszych i większych wpadek – zarówno podczas miesięcy poprzedzających dzień ślubu, jak i podczas niego? Dzięki poradom profesjonalnej wedding plannerki zaoszczędzisz nawet 150 godzin,  zoptymalizujesz wydatki, a także unikniesz wielu wątpliwości oraz większych i mniejszych katastrof. Wskazówki doświadczonego doradcy ograniczą również stres i pozwolą skupić się na przyjemnych aspektach wyjątkowego dnia ślubu. W książce Ślub doskonały Katarzyna Gajek dzieli się doświadczeniem zdobytym przy realizacji ponad trzystu  uroczystości – m.in. ślubów Anny i Roberta Lewandowskich oraz Małgorzaty Kożuchowskiej i Bartłomieja Wróblewskiego. Książka ilustrowana inspirującymi zdjęciami Agnieszki i Marcina Rusinowskich, którzy fotografowali setki ślubnych uroczystości. Katarzyna Gajek – konsultantka ślubna z 10-letnią praktyką.  Z jej pomocy skorzystali m.in. Małgorzata Kożuchowska, Katarzyna Zielińska, Anna i Robert Lewandowscy oraz Lucas Podolski. Ma na swoim koncie organizację już niemal 300 ślubno-weselnych wydarzeń. Często zapraszana jako ekspert do programów radiowych i telewizyjnych. 

 PEŁNA HUMORU OPOWIEŚĆ O PERYPETIACH DZIEWCZYNY POSZUKUJĄCEJ MIŁOŚCI W APLIKACJI RANDKOWEJ Rosy Edwards jest typową dwudziestokilkulatką. Pracuje dużo, zarabia znacznie mniej, niżby chciała. Oszczędza na jedzeniu, ale wydaje fortunę na kosmetyki. Jest nastawiona na karierę, nie wie tylko, w jakiej branży mogłaby ją zrobić. Uwielbia swoje życie w pojedynkę, ale w głębi duszy marzy o wielkiej miłości. Po kilku nieudanych randkach ze znajomymi znajomych (czytaj: została zmuszona do umówienia się z najniższym/najgłupszym/najdziwniejszym znajomym) decyduje się założyć konto na Tinderze, aplikacji, która zrewolucjonizowała świat wirtualnych randek. Nauczyło ją to kilku niepisanych zasad: zawsze odrzucaj faceta z czarno-białym zdjęciem profilowym (brzydki); noszącego kapelusz (łysy); niestojącego obok czegoś o znanej wysokości (170 cm i niżej). Czy dzięki tym regułom Rose odnajdzie tego jedynego? Wyznania randkowiczki to szczery i zabawny głos pokolenia dzisiejszych dwudziestokilkulatków. 'Bridget Jones z szerokopasmowym Internetem." 'Irish Independent' "Każda z nas, po kolejnym zawodzie miłosnym, zadaje sobie pytanie: a co jeśli nie znajdę tego jedynego? Rosy jest właśnie w takiej sytuacji, lecz ona nie czeka aż książę zapuka do jej drzwi. Do miłości niezbędna jest wiara i nadzieja, co daje do zrozumienia postać głównej bohaterki – kobiety z krwi i kości, która nieustannie walczy o swoje szczęście. Niezwykle ciepła powieść, pokazująca, że nasze życie znajduje się w naszych rękach." Kamila Graczyk - redaktor naczelna Sztukater.pl "Lekka, przyjemna, nader optymistyczna lektura dla singli (i nie tylko). Błyskotliwie pokazuje, że szczęściu czasem należy pomagać, wszak samo czekanie na zmianę losu nie przyniesie pożądanych efektów. Trzeba zatem ruszyć do przodu i działać. Bo choć nieraz zdarzają się błędy i porażki, znacznie więcej możemy zyskać niż stracić. Serdecznie polecam - na pewno się nie zawiedziecie!" Krystyna Meszka

Najnowsza książka Iwony Majewskiej-Opiełki. Mówi o znaczeniu odpowiedniego doboru słów, aby komunikacja z innymi poprawiała się, rozmówcy lepiej nas słuchali i rozumieli. Autorka zwraca również uwagę na to, że mówienie dobrym słowem jest pomocą w osobistym rozwoju, zmianie sposobu myślenia, zwiększa poczucie własnej wartości, pozytywne postrzeganie świata i poczucie obfitości, jak również poprawia skuteczność naszych działań (także tych biznesowych).

"Uważność jest cudem - jak mówi tradycja buddyjska - dzięki któremu poznajemy siebie samych. Potrzebujemy spokoju serca i samokontroli, jeśli chcemy, aby nasze wysiłki przynosiły dobre rezultaty. Jeśli bowiem tracimy samokontrolę, pozwalamy niecierpliwości i złości zakłócić naszą pracę, to odbieramy jej tym samym jakąkolwiek wartość. Każdą czynność powinniśmy wykonywać uważnie. Aby zapanować nad naszym umysłem i uspokoić myśli, musimy uważnie przyglądać się naszym uczuciom i wrażeniom zmysłowym oraz jednoczyć się z nimi. Nauczmy się patrzeć na wszystkie istoty oczami pełnymi współczucia. Główny przekaz tej książki przekłada się na naszą postawę wobec innych ludzi, a zwłaszcza najbliższe otoczenie. Kwintesencją rozważań autora jest wskazówka: "Jest tylko jeden najważniejszy czas, a ten czas - to teraz. Chwila terażniejsza jest jedynym czasem, jaki mamy.

Poznasz Życiowy Widnokrąg – niesamowity koncept, po którym następuje moment „aha” w głowie i bardzo wiele rzeczy okazuje się banalnie prostych. Dowiesz się dlaczego niektórzy ludzie mają prostsze życie. Poznasz niesamowity powód, który im to umożliwia i sam zastosujesz to samo. Prosty sposób, aby znakomicie rozpocząć każde przedsięwzięcie. Większość osób robi to źle albo nie robi tego w ogóle, bo nie uwzględnia jednego ważnego składnika. Poznasz sekret dobrych relacji z innymi ludźmi i zaaplikujesz go na sobie natychmiast. To najlepszy sposób, aby inni patrzyli na Ciebie z sympatią.

„Dochodząc” to książka o… dochodzeniu do celu, znaczeniu seksu i orgazmu. Czytelnik znajdzie w niej również opisy pozycji, technik i rodzajów orgazmów oraz narzędziowego podejścia do aktu seksualnego. Cały nacisk autor położył jednak na CEL jakim jest spełnienie. Proponuje czytelnikom wyprawę w podróż, której celem jest przeniesienie się do innego wymiaru, i z której powrót pozwala inaczej spojrzeć na świat. Publikacja jest efektem licznych rozmów z ludźmi, z których to rozmów wyłania się obraz braku zrozumienia, akceptacji, konieczności poprawności wtłoczonej przez środowisko, wychowanie i kulturę. Autor zachęca do wyjścia z tych ograniczeń, co może być pierwszym krokiem do akceptacji siebie i osiągnięcia szczęścia. Peter Shadow – lekarz, z zainteresowania – psycholog, po studiach podyplomowych w tym kierunku. Mąż i ojciec dwójki dzieci.

Przeznaczenie podręcznika:zawód: technik administracjiefekty kształcenia wspólne dla wszystkich zawodów: kompetencje personalne i społeczne (KPS)W podręczniku omówione są wszystkie zagadnienia dotyczące kompetencji personalnych i społecznych, występujące w podstawie programowej kształcenia w zawodach w części wspólnej dla wszystkich zawodów. Tak więc może on być wykorzystywany w technikach, szkołach zasadniczych i szkołach policealnych kształcących we wszystkich zawodach. Oprócz tego może być również stosowany na kursach i szkoleniach z tego zakresu.Podręcznik jest dostosowany do nowych podstaw programowych kształcenia w zawodach z 2012 r. Składa się z dziesięciu rozdziałów. Dodatkowo zawiera wykaz aktów prawnych oraz słownik najważniejszych pojęć.Podręcznik zawiera:134 stron formatu B521 tabel25 rysunków108 przykładów