Wpływ nowych technologii na komunikację z...
-
Autor: Dariusz Kardela
- Wydawca: Wydawnictwo Uniwersytetu Wrocławskiego
- ISBN: 978-83-68619-94-2
- EAN: 9788368619942
- Oprawa: oprawa: broszurowa
- Format: 170x240 mm
- Liczba stron: 416
- Rok wydania: 2026
- Wysyłamy w ciągu: niedostępny
-
Brak ocen
-
71,88złCena detaliczna: 79,00 złNajniższa cena z ostatnich 30 dni: 71,88 zł
Jak zmienia się komunikacja bibliotek akademickich, gdy użytkownik oczekuje szybkości aplikacji, a instytucja działa w rytmie procedur i odpowiedzialności publicznej? Dariusz Kardela - badacz komunikacji cyfrowej i znawca realiów bibliotek naukowych - wnikliwie analizuje ten paradoks, biorąc pod lupę dziewięć wrocławskich bibliotek uczelni publicznych. W czasach przyspieszonej cyfryzacji wywołanej pandemią SARS CoV 2 autor pyta nie tylko o to, jak biblioteki budują relacje z użytkownikami, ale przede wszystkim: dlaczego wciąż korzystają jedynie z części dostępnych narzędzi?
Ta książka odsłania kulisy cyfrowej transformacji bibliotek - od skrzynki mailowej i formularzy WWW, przez media społecznościowe aż po chatboty i komunikatory. Kardela pokazuje, że za każdym kanałem komunikacji stoi decyzja, strategia i realna potrzeba użytkowników. Lektura daje poczucie uczestnictwa w procesie zmiany: autor nie tylko diagnozuje stan obecny, lecz także ujawnia przestrzenie wymagające udoskonalenia, inspirując (mimo ograniczeń) do myślenia o bibliotece jako instytucji dynamicznej, reagującej na nowe modele odbioru treści i usług.
Fundamentem publikacji jest imponujący zestaw materiałów: analiza stron WWW i profili społecznościowych, badania ankietowe, wywiady z dyrektorami oraz 56 audytów metodą secret client - rzadko stosowaną w bibliologii, a tu wykorzystaną z dużą precyzją.
Dzięki temu książka stanowi rzetelne narzędzie dla badaczy komunikacji, bibliotekarzy i osób zarządzających instytucjami publicznymi oraz wszystkich, którzy chcą nie tylko obserwować, ale także rozumieć i współtworzyć rozwój usług bibliotecznych w epoce cyfrowej.
