Telefonem w klienta
Wstęp do telemarketingu
-
Autor: Kućmierowski Sylwester
- ISBN: 9788379630080
- EAN: 9788379630080
- Oprawa: oprawa: broszurowa
- Wydawca: Sedno
- Format: 235x165x20 mm
- Język: polski
- Liczba stron: 304
- Rok wydania: 2015
- Wysyłamy w ciągu: niedostępny
-
Brak ocen
-
26,95złCena detaliczna: 49,00 złNajniższa cena z ostatnich 30 dni: 26,95 zł
Artykuł chwilowo niedostępny
x
Książka Telefonem w klienta. Wstęp do telemarketingu jest praktycznym przewodnikiem po jednostkach organizacyjnych obsługi telefonicznej (call center). Telefon, jako narzędzie wspomagania biznesu, stał się najbardziej powszechnym urządzeniem do kontaktu z klientami. Wiedza o efektywnej pracy z nim jest coraz większa, jednak nadal niepełna. Ta publikacja pomoże zrozumieć czytelnikowi, dlaczego tak wiele czynników ma wpływ na skuteczne tworzenie sprawnie działających struktur telemarketingowych.
