Rola marki w konkurencyjnym świecie bankowości
jak zdobyć zaufanie pokolenia Y w świecie bankowości
-
Autor: Justyna Rybacka
- Wydawca: CeDeWu
- ISBN: 978-83-68563-00-9
- EAN: 9788368563009
- Oprawa: Miękka
- Język: polski
- Format: 235x165x11mm
- Liczba stron: 214
- Rok wydania: 2025
- Wysyłamy w ciągu: 48h
-
Brak ocen
-
60,96złCena detaliczna: 90,00 złNajniższa cena z ostatnich 30 dni: 65,69 zł
Sektor bankowy w Polsce dynamicznie się zmienia pod wpływem globalizacji, liberalizacji, rozwoju technologii i rosnących oczekiwań klientów, dlatego banki muszą nie tylko oferować atrakcyjne produkty, ale też budować silne i rozpoznawalne marki. Książka Justyny Rybackiej analizuje kluczowe, a wciąż niedostatecznie zbadane zagadnienie - rolę marki banku w procesie decyzyjnym pokolenia Y.
Na podstawie badań empirycznych autorka pokazuje, jakie czynniki wpływają na wybór banku przez millenialsów, jakie mają oni oczekiwania wobec sektora bankowego, jakie skojarzenia budzą marki banków w tej grupie wiekowej oraz które narzędzia są najskuteczniejsze w walce o uwagę młodych klientów.
To także praktyczny przewodnik po budowaniu lojalności wśród najbardziej wymagających konsumentów współczesnego rynku, obowiązkowa lektura dla wszystkich, którzy chcą zrozumieć bankowość oczami pokolenia Y.
