
Decyzje zakupowe konsumentów
-
Autor: Kuś Grażyna
- ISBN: 9788377221488
- EAN: 9788377221488
- Oprawa: Twarda
- Wydawca: Novae Res
- Format: 14.5x21.5cm
- Język: polski
- Liczba stron: 312
- Rok wydania: 2011
- Wysyłamy w ciągu: niedostępny
-
Brak ocen
-
33,57złCena detaliczna: 48,90 złNajniższa cena z ostatnich 30 dni: 33,57 zł
Artykuł chwilowo niedostępny
x
W dobie, gdy konsument przestał być biernym odbiorcą reklam czy innych działań marketingowych zachęcających go do zakupu, a stał się bardziej niż kiedykolwiek świadomym uczestnikiem rynku dążącym do ?przejęcia kontroli? nad informacją o produkcie i jego oferencie, firmy zaczęły przywiązywać większą wagę do budowania z nim trwałych relacji poprzez sprawną komunikację. Współczesny konsument sam bowiem wyznacza zakres wiedzy, która jest mu niezbędna do podjęcia decyzji o zakupie, a oferent produktu powinien mu to umożliwić poprzez tworzenie zintegrowanych systemów komunikowania.
W niniejszej książce przedstawiono systemy i źródła informacji, wpływające na decyzje zakupowe konsumentów, ze szczególnym zwróceniem uwagi na występujące zróżnicowanie. Materiał empiryczny został skonfrontowany z istniejącymi możliwościami korzystania z wielorakich źródeł informacji ? zarówno tych tworzonych przez oferentów produktów, jak i tych, na które nie mają oni wpływu lub wpływają w sposób pośredni. Uwzględnia również świadomość polskich konsumentów w tym zakresie.