33 techniki negocjowania i argumentacji

* Przygotowanie do negocjacji. Co warto wiedzieć o oponencie? Jak dobrać zespół negocjacyjny? * Typy negocjatorów. Jak dopasować sposób rozmowy do osobistych cech przeciwnika? * Różnice kulturowe. Jak pertraktować z obcokrajowcami? Jak mógłbym rozegrać to lepiej? Niejeden raz zadręczałeś się tym pytaniem, wracając myślami do nieudanej transakcji. Czy byłeś dobrze przygotowany i miałeś pewność, że wiesz, co mówisz? Czy zbudowałeś kapitał dobrych relacji, który później dał się częściowo spieniężyć? Czy wybadałeś zawczasu, na ile Twój rozmówca może spuścić z tonu? A może za bardzo Ci zależało i dałeś przeciwnikowi sygnał, że może żądać, czego zechce? Może popełniłeś błąd tu, a może jeszcze gdzie indziej? Przeczytaj tę książkę, a ze zdziwieniem odkryjesz, że strzeliłeś w życiu więcej gaf, niż potrafisz to sobie wyobrazić. Przyjmujesz zakład? Vera Belohlávková, ekspert od negocjacji na usługach firm takich, jak Kaufland, Siemens, Skoda Auto i Volkswagen Slovakia, poszerzy Twoją świadomość negocjacyjną. Podpowie Ci, jak: * budować zaufanie w pierwszej fazie negocjacji, * ustalać cenę, * dobierać akcesoria -- ubiór, stół i miejsce, * stosować skuteczne techniki nacisku, * dobierać odpowiednie słowa i zwroty, * wykorzystać siłę milczenia, * rozpoznawać sygnały ostrzegawcze podczas rozmowy.